Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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RS100 SOLAR io / tahoma switch / smoove rs 100/ Tahoma Android==> incompatibilite ?
Bonjour, Nous avons equipe 7 volets du moteur rs 100 Solar io... on manipule les volets via smoove rs100 ou via tahoma Android...mais iol n y a plus de status visible sur l...Et vous avez quel pourcentage sur votre application? Merci, -
Ajout impossible kit connectivité dans application taHoma
Bonjour, Je possède un kit de connectivité que j'avais ajouté sans problème dans Tahoma. Après une suppression du kit de mon compte j'ai voulu le rajouter de nouveau mais...Parfait Nicolas, Je vous en prie. Bonne journée, -
[Tahoma Switch] Recherche mise à jour bloquée
Bonjour, Ma Tahoma switch fonctionnait parfaitement et un matin elle s'est mise à clignoter en blanc et ne fonctionnait plus. Depuis l'application j'ai tenté de la...Bonjour Jean-Emmanuel, Pouvez-vous essayer en effectuant un partage de connexion avec un autre smartphone svp? Bonne journée, -
Ajout impossible kit connectivité dans application taHoma
Bonjour, Je possède un kit de connectivité que j'avais ajouté sans problème dans Tahoma. Après une suppression du kit de mon compte j'ai voulu le rajouter de nouveau mais...Bonjour Nicolas et Claudio, Merci à vous deux de tester de nouveau. Bonne journée, -
RS100 SOLAR io / tahoma switch / smoove rs 100/ Tahoma Android==> incompatibilite ?
Bonjour, Nous avons equipe 7 volets du moteur rs 100 Solar io... on manipule les volets via smoove rs100 ou via tahoma Android...mais iol n y a plus de status visible sur l...Bonjour Jacques, Il y avait un problème de retour d'informations mais qui a été résolu lors de la mise à jour de fin septembre. J'ai effectué une resynchronisation de votre... -
Appairage détecteur de fumée et Tahoma Switch?
Bonjour, Je souhaite appairer mon détecteur de fumée Somfy IO type 1811483 à ma Tahoma Switch. Je ne trouve pas comment faire ? J'utilise l'app Apple Tahoma 1.17. Merci...Bonjour Stéphane, Je ne vois aucun problème sur votre box. Lorsque vous restez appuyer sur test vous n'avez pas 6 sonneries? Merci, -
Service client ?
Bonjour, Je reste dans l'attente de vos nouvelles svp, suite au mail de Vanessa... Merci,C'est bon. Vous pouvez tester de nouveau. Bonne journée, -
Service client ?
Bonjour, Je reste dans l'attente de vos nouvelles svp, suite au mail de Vanessa... Merci,Bonjour, La procédure n'a pas fonctionnée car le kit n'été plus connecté. Je demande au service support d'intervenir de nouveau. Bonne journée, -
Connexoon "Une erreur est survenue"
Bonjour, Je possède une Connexion depuis des années et j'en suis ravi mais depuis plusieurs jours, ma box Connexoon est inopérante pour le pilotage des volets, que ce soit...Je vous en prie, Bonne journée à vous -
Knx et tahoma
Bonjour Je suis contrarié! J’ai installé une liaison knx entre la tahoma et mon installation knx (via ets et somfy configurator) Tout fonctionnait de façon optimale! Ainsi que...Bonjour Etienne, J'ai transmis au service support. Je reviens vers vous. Bonne journée,
