Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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"erreur de pilotage d'un ou des équipements" Tahoma switch
Bonjour, ma tahoma switch est bien connecté mais n'arrive plus à commander aucun volet somfy RTS. On ne peut meme pas les effacer. Les commandes physiques fonctionnent. Tout... -
Dissocier TaHoma Switch du compte supprimé
Bonjour, Je m’appelle Hoai Leu, j’ai une TaHoma Switch et j’ai accidentellement supprimé mon compte. Ma TaHoma est toujours attaché à mon compte, sauf que le compte n’est... -
Absence de connexion IO
Bonjour, Suite à la mise à jour de ma tohama hier, mes velux ne sont plus reconnu par l'application mais ils apparaissent bien. Lorsque je lance l'ouverture ou la fermeture une... -
Pb prises commandées Z-wave
Bonjour J'ai des soucis avec 2 prises Z-Wave (2 soucis isolés mais j'ai du retard dans les tests): - la première ne fonctionne plus du tout (pas de voyant, pas de... -
Demande de suppression équipements sur Box Tahoma ?
Bonjour, Pourriez-vous svp supprimer de ma Box Tahoma Code PIN 1215-0609-2597 version 2022.5.4.9, les 10 équipements nommés A supprimer… Vous en remerciant par avance... -
Problème de connexion tahoma switch
Bonjour, Malgrés plusieurs tentatives, je n'arrive pas à configurer ma Switch. Elle se connecte bien à la livebox, le réseau 2,4 GHz est bien proposé, je rentre le MDP de la... -
Appairage tête thermostatique ?
Bonjour, Je viens de changer les piles sur 2 têtes thermostatiques. J’ai perdu l’appeirage et je tente désespéré de reappairer mes têtes. Rien ne fonctionne. Les fins de... -
Box Tahoma et Radiateurs Sauter, comment les connecter ?
Bonjour, Je n'ai pas de télécommande , juste une box tahoma et des radiateurs gyali de chez sauter. J'ai aussi un balon d'eau chaude sauter et un seche serviette sauter, le... -
Tahoma Switch votre produit ne peut pas être piloté actuellement ?
Bonjour, Je viens d'installer la tahoma Switch et des que j'apuis pour fermée ou ouvrir j'ai ce message d'erreur : votre produit ne peut pas être piloté actuellement Merci, -
Plus de connexion au WiFi depuis la MAJ logicielle de la Tahoma ?
Bonjour, Depuis la mise à jour logicielle de la box Tahoma installée la semaine dernière, la box est dans un état "Déconnectée" avec voyant rouge sur la box. J'ai effectué les...
