Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Migration impossible - email inconnu
Bonjour, Mon PIN est le 1205-5660-3499. Je suis totalement bloqué. La nouvelle app me dit même que mon comte Tahoma n’existe pas avec mon email. Merci d’avance pour... -
Icône iPhone
Bonjour, Depuis la mise à jour , les icônes des pièces affiches tout les volets roulants de la maison et non ceux qui sont paramétrer par pièces . Code pin:2005-3920-9135 Ce... -
Detecteur de fumée - maintenance requise
Bonjour, J'ai installé un detecteur de fumée io sur mon tahoma switch, mais j'ai un message "maintenance requise" qui s'affiche. J'ai réinitialisé le detcteur, mais toujours... -
migration app tahoma classic vers tahoma by somfy box V2 gestion multi utilisateurs
Bonjour, je viens de migrer mon installation sur mont telephone Il est par contre impossible à mon fils de se connecter sur la nouvelle application sur son telephone. On lui... -
URGENT plus aucune connection avec Tahoma by Somfy est ce norma?
Bonjour, Depuis ce matin, nous ne pouvons plus utiliser nos volets, que ce soit par l'application ou même avec leur télécommande repective. L'application nous indique... -
Lier home control legrand avec tahoma switch
Bonjour, J'ai changer de téléphone, j'ai remis les application legrand et somfy, plus mise a jour de la box tahoma et depuis, dans l'application tahoma je ne vois plus mais... -
impossible d'accéder à somfy connect erreur s'est produite sur le serveur
Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à mon interface pour piloter la tahoma switc message : erreur ! une erreur s'est produite au niveau du serveur merci de votre réponse... -
email n'est pas reliée a aucun compte Tahoma
Bonjour, voila plus 1 an que j'utilise le kit de connectivité sans problème pour mes volets depuis hier soir le logiciel Tahoma n'arrive que a l'étape email ,je tape mon... -
compte tahoma non reconnu ?
bonjour ,j'ai essayé de changer l'adresse @ de mon comte tahoma , ancienne et nouvelle adresse non reconnu , impossible de me connecter à ma box n° 1218 4176 9736 pouvez vous... -
Connexion volet roulant impossible Tahoma switch
Bonjour, J'ai actuellement une télécommande Somfy avec 3 volets roulants. Je viens d'acquérir une Tahoma Switch pour ces volets roulants. Je commence la procédure et lorsque je...
