Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma Tahoma est à jour et me propose pas la marque Daikin.
Sur Onecta également aucune proposition pour se connecter à Tahoma.
Pourriez-vous m'aiguiller?
Je vous...
Bonjour Jean-Pierre,
Comme indiqué précédemment par Jacky, la Tahoma V2 en forme de vague elle n'est compatible avec Daikin qu'après la migration d'application, ce qui n'a...
Bonjour,
Depuis hier 02/10/2023, la connection wifi (fibre bbox) a été perdu pour ma box Tahoma et impossible de l'associer à nouveau.
A noter que je n'ai pas eu de...
Bonjour,
Après avoir désactivé le skill tahoma sur alexa suite à des bugs je n'arrive plus à associer la tahoma avec alexa.
Pin tahoma 0220-5797-7590
Dans l'attente...
Bonjour,
Je viens de passer sur la nouvelle application SOMFY.
Mes volets Profalux ne sont plus commendables de l’appli.
Pourtant ça fonctionnait bien avec l’appli...
Bonjour Emmanuel,
Il vous manque en effet une rubrique sur cette dernière page.
Pouvez-vous supprimer complètement l'application et ses données et l'installer de nouveau...
Bonjour,
J'ai une Tohoma switch, je n'arrive pas à enregistrer mes volets, l'application me demande de réaliser une demande de réception de clé. Je ne sais pas comment le...
Bonjour,
Suite à une coupure de courant ma Tahoma switch est bien connectée mais affiche "une erreur est survenue lors d'un ou plusieurs de vos équipements". De plus j'ai 2...
Bonjour Jean-René,
Je vois que votre détecteur de fumée est de nouveau déconnecté.
Pouvez-vous me préciser à quel endroit et à quelle date l'avez-vous acheté?
Merci,
Bonjour,
Ma Tahoma Switch clignote en blanc depuis le milieu de l'après-midi sans que que sache pourquoi. Lorsque je vais sur l'application il m'est indiqué que ma box n'est...
Bonjour,
Suite à 3 coupures de courant j'ai réinitialisé ma tahoma switch car je ne pouvais plus commander aucun des volets de la maison. Après le reboot j'ai repris la main...
Bonjour,
Je viens acquérir une maison neuve avec une tahoma din.
J'ai une Airbox pour mon réseau wifi
Je l'arrive pas a connecter ma tahoma avec ma AIRBOX et quand je scanne...
Bonjour Didier,
Pouvez-vous couper le disjoncteur qui alimente votre Tahoma une dizaine de seconde et le remettre afin que la box redémarre?
De plus, il faut bien...
Bonjour,
Je viens d acqierir une tahoma switch , j ai installe l appli , j ai bien connecte mon tel avec la tahoma, apres on me.demande de rentrer un wifi , jusque la tout...
Bonjour Tom,
Pouvez-vous essayer un redémarrage physique de votre box en suivant cette manipulation :
- Débranchez votre box
- Appuyez sur le bouton RST de manière situé...