Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'arrive à connecter les télécommande à la Tahoma mais en suite impossible d'activer les volets via l'application, les boutons ne répondent pas... j'ai changer de...
Bonjour Quentin,
Il faut cliquer sur Ajouter un équipement, Fenêtres et protection solaire, Volets, Volets battants, Télécommande, QR Code absent ou illisible, Somfy, Io...
Bonjour,
L’application TaHoma switch ne retrouve pas mon Somfy protect, et la réponse est tjs produit non trouvé malgré que je renseigne mon compte et mot de passe de la Somfy...
Bonjour,
cela fait environ 4jours que la tahoma ne peut pas se connecter au serveur ? Cela en est où ?
Une réinitialisation au serveur a été effectué à la tahoma
Dans...
Bonjour,
J ai supprimé un élément pour faire un test suite a un plantage général.
Tout est retablis. Mais maintenant il est impossible de rajouter a nouveau ce volet ! L appli...
Bonjour Damien,
En effet, si un équipement a été supprimé vous ne pourrez pas l'enregistrer de nouveau car il a une clé de sécurité Io et il vous faudra donc réinitialiser...
Bonjour,
J'ai dans ma cuisine 3 volets IO pilotés par une telecommande Situo 5 IO pure II.
Je souhaite acquerir une tahoma switch pour les intégrer.
Comment faire pour les...
Bonjour,
J'ai 5 volets solaires avec moteur IO. Ils sont pilotés avec mon application Tahoma sur mon téléphone.
J'ai un scénario d'ouverture de tous mes volets tous les jours...
Bonjour,
je n'arrive pas à supprimer deux equipements sur mon application qui sont:
Volets
et Volet
et je n'arrive plus à ajouter le reste des volets en equipement quand je...
Bonjour,
Lorsque je j'ajoute un équipement Daikin dans tahoma, à aucun moment l'application tahoma ne me propose de me connecter à mon compte Daikin, taHoma enchaine deux...
Bonjour,
Suite à une coupure de courant ma Tahoma switch est bien connectée mais affiche "une erreur est survenue lors d'un ou plusieurs de vos équipements". De plus j'ai 2...
Bonjour,
Mon Kit de Connectivité Somfy se déconnecte tous les jours, voire plusieurs fois par jour, d'Internet. (La LED devient rouge clignotante, et l'app indicte que le kit...