Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Problème de pilotage pergola avec tahoma
Bonjour, Suite à l'installation de ma pergola j'ai voulu la connectée à Tahoma. Pas de problème pour les 2 stores ainsi que les 2 lignes de lumières led installés. Je...Bonjour, Cela devrait être corrigé dans la prochaine mise à jour courant Juillet. J'ai toutes les informations nécessaires. Bonne journée, -
Comment supprimer la passerelle Daikin sur Tahoma Switch ?
Bonjour, Ma PAC Daikin fonctionne avec l’application Onecta. J'ai ensuite ajouté mon compte Daikin sur l'appli Tahoma et ai pu importer mes splits. Mais quelques jours...Bonjour David, Merci de ces informations. J'ajoute votre box. Excellente journée, -
Velux SSL et Tahoma V2, impossible à appairer.
Bonjour, J'ai une Tahoma sur laquellle est enregistré tout mes volets roulants Somfy. J'ai récemment acheté 2 volets roulants solaire Velux SSL avec télécommande "3LI D13 WW"...Bonjour Yoan, Pouvez-vous me préciser quand ont été installes ces volets svp? Merci, -
impossible de supprimer un scenario tahoma ?
Bonjour, Il m'est impossible de supprimer un scenario créer par recopie d'un autre scénario. Il m'est même impossible de rentrer dedans, je n'ai donc pas accès à la poubelle...Bonjour Olivier, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
Pergola non reconnue dans tahoma switch
Bonjour, J'ai une pergola bioclimatique avec io louver control. J'ai 3 screens et des Led rgb. J'ai suivi la procédure pour installer les options sur la tahoma switch...Bonjour à tous, Je vous ajoute à l'incident ouvert auprès du service support. Sachez que ce problème devrait être corrigé à la prochaine mise à jour prévue en Juillet... -
Rendre Compatible PAC AIR/AIR Mitsubishi avec Tahoma?
Bonjour, Actuellement installé deux PAC AIR/AIR Mitsubishi => Groupe Ext. MXZ-3F68VF avec Unités Int. MSZ-AP42 et MSZ-AP25. => Groupe Ext. MUZ-AP50VG avec Unité Int...Bonjour Richard, Votre pompe à chaleur n'est pas compatible avec la Tahoma Switch. Vous ne pourrez donc effectuer ce type de programme. Bonne journée, -
Souscription inactif ?
Bonjour, Sur mon compte au niveau des notifications il y a écrit aucune souscription, alors qu avant figurait mon téléphone. Ce qui fait qu au niveau de mes notifications smart...Bonjour Jean-Luc, Le service support travaille sur ce problème. Je reviens vers vous dès que possible. Merci, -
TaHoma clignote rouge
Bonjour, ma tahoma clignote rouge depuis 2 jours, je ne sais ni pourquoi ni comment l arrêter; pour info elle ne possède pas de base sérénity. Pouvez vous m aider? Merci...Bonjour Charline, Je vois que votre box est de nouveau connectée. Bonne journée, -
Radiateur Sauter Malao
Bonjour, Je viens d'acheter un radiateur Sauter Malao , je n'arrive pas à l'ajouter à ma box tahoma. lors de l'ajout le radiateur me renvoie le massage que l'ajout a bien...Isac, Parfait. Bonne journée à vous, -
Problème avec des volets connecté avec Freebox Alexa ?
Bonjour, J'ai une Box Somfi Raidlin depuis 2019 et jusqu'à il y a environ 8 jours cela fonctionnait normalement. Depuis donc environ 8 jours mes volets font ce qu'ils veulent...Bonjour Michel, J'ai supprimé la liaison avec Alexa, pouvez-vous la créer de nouveau. Tahoma By Somfy est bien fait par Somfy mais Alexa est fait par Amazon, seul un lien...
