Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Mode nuit sur TaHoma
Bonjour, Dans l'agenda, le mode nuit doit s'activé. Hors, le bouton reste un mode OFF sur TaHoma (app & Web). Mais sur l'app Somfy Protect c'est bien activé. De plus les...Donc l'alarme ne change jamais d'état sur votre application Tahoma? Merci, -
TaHoma et Daikin
Bonjour, Lorsque je j'ajoute un équipement Daikin dans tahoma, à aucun moment l'application tahoma ne me propose de me connecter à mon compte Daikin, taHoma enchaine deux...Bonjour JM, Suite à des tests effectués de notre côté, cela fonctionne bien. Pouvez-vous supprimer et réinstaller votre application Tahoma? J'ai également effectué une... -
Mode nuit sur TaHoma
Bonjour, Dans l'agenda, le mode nuit doit s'activé. Hors, le bouton reste un mode OFF sur TaHoma (app & Web). Mais sur l'app Somfy Protect c'est bien activé. De plus les...Avez-vous pu remarquer que l'actualisation prend un certain délai sur votre application Tahoma? Merci, -
Scenario avec plusieurs déclencheurs ne fonctionne plus.
Bonjour, J'ai s plusieurs scenarios d'ouverture et fermeture de volet sur ma tahoma se déclenchant avec 2 déclencheurs : - en fonction d'un créneau horaire - en fonction...Bonjour Didier, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Merci de revenir vers moi si le problème persiste. -
Scenario avec plusieurs déclencheurs ne fonctionne plus.
Bonjour, J'ai s plusieurs scenarios d'ouverture et fermeture de volet sur ma tahoma se déclenchant avec 2 déclencheurs : - en fonction d'un créneau horaire - en fonction...Bonjour Julien, Le scénario qui ne fonctionne pas correspond au scénario 8? Merci, -
Mode nuit sur TaHoma
Bonjour, Dans l'agenda, le mode nuit doit s'activé. Hors, le bouton reste un mode OFF sur TaHoma (app & Web). Mais sur l'app Somfy Protect c'est bien activé. De plus les...Mathieu, Merci de ce retour. Pouvez-vous m'indiquer comment avez-vous nommer l'alarme qui reste en Off dans votre Tahoma? Merci, -
Télécommande zigbee 3 et tahoma switch
Bonjour, J ai acheté ce jour une box tahoma switch, après m être renseigné et je n'arrive pas à les connecter J'ai 4 volets.dont 2 somfy et 2 profalux zigbee J ai beau...Delphine, Malheureusement, je ne pourrais pas vous préciser la procédure à effectuer sur la télécommande Profalux pour ouvrir la mémoire du moteur. Je vous invite à les... -
Perte d un volet somefy rts par la tahoma switch?
Bonjour, Suite à l acquisition de la tahoma switch il y a quelques semaines, j ai pu facilement y associer les 9 volets somefy rts mais 1 seul ne fonctionne pas alors qu il est...Dominique, Dans ce cas, il va falloir effectuer une remise à zéro de votre motorisation et l'associer de nouveau à la box. Bonne journée, -
Tahoma switch en erreur, resynchroniser ?
Bonjour, Ma Tahoma switch est en erreur permanente. Suite à une coupure réseau et donc perte de connexion internet, j'ai réussi à la reconnecter au wifi de la box mais...Virginie, Pouvez-vous débrancher et rebrancher votre Tahoma puis reprendre la procédure sur l'application? Merci, -
Pergola non reconnue dans tahoma switch
Bonjour, J'ai une pergola bioclimatique avec io louver control. J'ai 3 screens et des Led rgb. J'ai suivi la procédure pour installer les options sur la tahoma switch...Bonjour David et Maxime, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci,
