Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma switch ne se connecte pas au wifi
Bonjour, Ma Tahoma switch n'arrive pas à se connecter au wifi. Ca tourne en boucle à la connexion sur le wifi puis ca me dit que la connexion est impossible au bout de... -
Tahoma Box ne reconnait plus volets Io. Que faire?
Bonjour, Depuis une récente mise à jour, ma Tahoma Box ne reconnait plus mes 3 volets Io et une sirène également en Io. Cela fonctionnait bien avant la mise à jour. Il ne... -
Connexoon : Erreur de pilotage depuis 24h env
Bonjour à tous ! Depuis hier, j'ai une erreur de pilotage sur l'appli Somfy qd il s'agit d'intéragir avec mes volets via ma box Connexoon. Il semble qu'en indiquant l'ID... -
L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension. Que faire?
Pendant quelques jours, ma box tahoma était rouge. Après réinitialisation, elle est maintenant connectée mais un point d'exclamation est apparu sur le logo de ma box tahoma dans... -
Ajout interrupteur connécté double legrand sur Tahoma
Bonjour, J'ai déjà réussi à connecter 8 éléments legrand depuis home control vers la tahoma sans difficulté. Je viens de procéder à l'ajout de 2 intérupteurs double filaire... -
Scénario confort thermique invisible mais actif sur Tahoma switch ?
Bonjour, Je rencontre une anomalie avec le scénario confort thermique sur ma Tahoma Switch : depuis quelques semaines, le scénario confort thermique a disparu de la liste des... -
Equipement semble hors de portée radio?
Bonjour, Depuis quelques mois, j'ai le message " l'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension." J'ai changé l'emplacement de la... -
Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est... -
Problème de connection Tahoma switch
Bonjour, Ma Tahoma switch ne reconnait pas mon adresse e-mail. Elle me dit que l'adresse mail existe déjà. Je suis allé sur https://accounts.somfy.com. Cela ne fonctionne... -
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