Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma Switch : portée trop faible pour les équipements IO éloignés
Bonjour, Je ne suis apparemment pas le seul sur ce forum à souffrir de la portée trop faible de la Tahoma Switch pour joindre des équipements IO. Vous posez côte à côte...Bonjour Patrice, Non en effet il n'y a pas de modèle plus puissant seul celui-ci est disponible. Bonne journée, -
Moteur portail FAAC /modifier en io
Bonjour, J'ai actuellement un portail coulissant avec moteur FAAC. Je voudrais rentre ma motorisation en io car j'ai une box V2 Tahoma. Faut-il que j'achète un récepteur somfy...Bonjour Morgan, Comme indiqué précédemment, pour le récepteur Io, il vous faut donc passer par l'onglet Io, puis équipements, puis effectuer la manipulation sur le récepteur... -
Ma box connectivity kit ne veux pas ajouter ma porte de garage rollixo
Bonjour,je n´arrive pas à ajouter ma porte de garage rollixo dans l´appli tahoma, message d´erreur à chaque fois est impossible de passer par internet pour ajouter un équipement...Bonjour Damien, Sur le kit de connectivité, vous n'avez pas d'accès PC mais uniquement via l'application. Concernant votre Rollixo, effectuer une remise à zéro et essayez de... -
Mon application tahoma me mets 3volets en erreur lors de la fermeture alors qu'ils sont bien fermés pouquoi?
Bonjour, Depuis quelques temps l'application tahoma indique que 3 de mes volets roulants sont en erreur lors de la fermeture( ouvert à 5% ou 7%) alors qu'ils sont bien fermés...Bonjour Claire, En effet sur trois de vos moteurs nous avons un message d'erreur d'obstacle. Il va falloir reprogrammer les fins de courses de vos moteurs. Bonne journée, -
Tahoma switch inopérante après maj du 11/04/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...Bonjour Stéphane, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Pouvez-vous tester de nouveau? Merci, -
Tahoma switch inopérante après maj du 11/04/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...Bonjour Jean-Yves, Je vois que votre box est de nouveau connectée et fonctionnelle. Bonne journée, -
Tahoma switch inopérante après maj du 11/04/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...Bonjour Cédric, Je vois que désormais votre box est bien connectée. Bonne journée, -
Ma tahoma est connectée à seulement 4 volets roulants et ceux-ci sont tous en 'erreur'. Comment résoudre le problème?
Bonjour, J'ai acheté l'alarme somfy advanced XL car le vendeur m'a expliqué que cette box faisait office de domotique. Je l'ai donc installée, et connecté mes volets...Bonjour Sylvain, Je vous contacte par mail. Merci, -
Ma tahoma Switch ne fonctionne pas, la led clignote en blanc sur le dessus
Bonjour, Ma Tahoma Switch clignote en blanc depuis le milieu de l'après-midi sans que que sache pourquoi. Lorsque je vais sur l'application il m'est indiqué que ma box n'est...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Franck, A quelle étape êtes vous bloqués? Pouvez-vous effectuer un appui de 15 sec sur le bouton reset ( trou en dessous de la box avec un trombone)? Merci, -
problème "tableau de bord" "programme" ?
Bonjour, depuis hier il n'y a plus d'action programmée qui y figurent résultat hier soir les volets ne se sont pas fermés automatiquement au crépuscule et ce matin un volet...Bonjour Marc, Je vois que des exécutions ont bien été effectuées en automatique via votre box Tahoma. Avez-vous pu resynchroniser votre Tahoma comme indiqué par Jean-Luc...
