Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis environ un mois, ma tahoma switch n'arrive pas à se connecter au wifi.
Dans notre appartement, rien n'a changé récemment et le wifi (2.4gz) fonctionne...
Bonjour,
J’ai rajouté un produit IO sur ma Tahoma depuis l’interface web « configuration ».
D’autres produits se sont rajoutés (3) et même en utilisant le bouton « supprimer...
Bonjour,
Je vois que vous parvenez désormais à piloter votre volet.
Je vous invite cependant à déplacer votre Tahoma et l'éloigner au maximum de votre box internet...
Bonjour,
J'ai voulu me connecter sur mon application téléphone TOHAMA, et il n'a pas reconnu mon adresse mail, il m'a été demandé d'activer ma tahoma avec le pin, mais il...
Bonjour,
Comme plusieurs demandes faites, J'aurai aussi besoin d’intégrer ma Tahoma dans homekit.
Est-ce possible de m'envoyer un code Homekit ?
Voici mon n° de Tahoma...
Bonjour,
J’ai tenter de connecter un chauffage Sauter asama pourtant compatible io mais cela ne fonctionne pas et 3 icônes fantômes impossible à supprimer
io (5990918#3)
io...
Bonjour,
Voici mon installation :
- Box Somfy Tahoma Switch
- PAC Atlantic Extensa DUO AI
- La PAC gère deux zones (RDC et Etage)
- La PAC fait chauffage et...
Bonjour Tristan,
En effet, ce problème a été identifié et est en cours de traitement par notre service support.
Il sera résolu lors d'une prochaine mise à jour mais je ne...