Bonjour,
Ma Tahoma Switch fonctionnait très bien en wifi depuis son installation plusieurs mois. Elle s'est déconnecté une première fois alors que j'étais en vacances. 1...
Bonjour à tous,
En effet, nous avons rencontrés des perturbations ce jour.
Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la...
Bonjour,
Depuis quelques mois, j'ai le message " l'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension."
J'ai changé l'emplacement de la...
Bonjour,
Je possède une Tahoma depuis plusieurs mois maintenant. Elle est connectée en Wifi sur une Livebox.
Depuis environ 1 semaine, la Tahoma se déconnecte de la box et je...
Bonjour Julien,
Pouvez-vous vérifier et modifier les paramètres réseaux de votre routeur?
Vous trouverez ci-dessous le lien vers le document:
https://service.somfy...
Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve...
Bonjour à tous,
Pouvez-vous vérifier et modifier les paramètres réseaux de votre routeur?
Vous trouverez ci-dessous le lien vers le document:
https://service.somfy...
Bonjour,
Ma box Kit Connectivity se déconnecte assez souvent,
il me suffit de débrancher et de rebrancher le câble d'alimentation pur qu'elle se reconnecte tout de suite, mais...
Bonjour Francis et Glay,
Pouvez-vous vérifier et modifier les paramètres réseaux de votre routeur?
Vous trouverez ci-dessous le lien vers le document:
https://service...
Bonjour,
Depuis plusieurs mois, l application ios switch se fige systématiquement et necessite d être fermée et relancer ou de patienter 30/40s le temps que l activité soit de...
Bonjour,
Debut février, des volets Somfy sont installés.
Tout fonctionne, visibles dans HomeKit, ras.
Le 8 mars au matin (le lendemain de la derniere mise a jour, hasard ou...
Bonjour à tous.
Nous avons dans notre tableau un capteur de conso PAC modèle 5 115 257
Depuis le début de la semaine je n'ai plus accès aux données d'une des fonctions, la...
Bonjour,
Merci,
Bonjour
J attends l'envoi d'un kit Ethernet pour Tahoma switch ( proposé en essai avant achat si efficace ) depuis le 21/03/2023 cela devait durer 4 a...
Bonjour,
J'utile des têtes thermostatiques io avec Tahoma depuis plus d'un an. Je suis très satisfait de l'ensemble. Dernièrement, le message "Votre capteur ne semble pas être...