Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Comment transferer donnée entre App connexoon et TaHoma ?
Bonjour, Je voudrais demander quelques information : J’ai une installation Somft Connexoon avec 5 volets roulants. L’application Connexoon ne fonctionne plus, j'ai procédé...Daniel, Oui en effet, celui-ci est surtaxé. Bonne journée, -
Appairage Keygo IO sur Tahoma switch ?
Bonjour, Je souhaiterai simplement appairer ma télécommande Keygo IO à ma box Tahoma switch afin de pouvoir configurer les 4 boutons. Lors du paramétrage, l'application...Bonjour Nicolas, Vous trouverez ci-dessous la manipulation à effectuer pour effectuer la remise à zéro: Remise à zéro Tous les points de commande seront alors supprimés... -
Ma box tahoma ne controle plus aucun volet RTS?
Bonjour, Depuis quelques semaines ma box Tahoma (l'ancienne rectangulaire) ne contrôle plus aucun volet roulant RTS. Ils apparaissent tous dans l'application mais aucun ne...Bonjour Marc, Vos équipements de pergola étant en système radio RTS, vous n'aurez pas besoin d'effectuer de reset. Simplement l'appairer de nouveau sur Tahoma. J'attends... -
volet IO ne reflète pas sa position sur tahoma
Bonjour, J'ai 7 Volets IO qui fonctionnent bien sur Tahoma et sur télécommande. Le 8 eme volet est pilotable avec la télécommande manuelle cependant la Tahoma ne reflète pas...Bonjour Guy, Je vous contacte par mail, Merci, -
Connexion pergola tahoma impossible
Bonjour, On vient de m'installer une pergola bioclimatique avec le module louver io. J'essai de la connecter à la tahoma switch mais ça ne fonctionne pas. Je suis la...Bonjour Laura, Je vous ai répondu sur une autre fil. Merci de ne pas multiplier les posts sur le même sujet. Bonne journée, -
Problème de pilotage pergola avec tahoma
Bonjour, Suite à l'installation de ma pergola j'ai voulu la connectée à Tahoma. Pas de problème pour les 2 stores ainsi que les 2 lignes de lumières led installés. Je...Bonjour Laura, Pouvez-vous me préciser si vous avez un Louver Io? Merci, -
erreur survenue sur volets roulants via application tahoma
Bonjour, Suite à des coupures de disjoncteurs pour des travaux électriques non liés à mes volets roulants motorisés somfy, ceux ci ne sont plus pilotables via l'application...Bonjour Vincent, En effet, nous avons des messages d'erreur qui remontent. Il vous faut éloigner au maximum votre kit de votre box ADSL, télévision ect... et également... -
Comment transferer donnée entre App connexoon et TaHoma ?
Bonjour, Je voudrais demander quelques information : J’ai une installation Somft Connexoon avec 5 volets roulants. L’application Connexoon ne fonctionne plus, j'ai procédé...Daniel, En effet, si les équipements ont été supprimés vous ne pourrez pas les enregistrer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io et il vous faudra donc réinitialiser... -
tahoma box ne se met pas a jour ?
Bonjour, Cher Somfy support, Ma box tahoma ne repond plus aux commandes suite à la dernière mise à jour qui n'a pas fonctionné... pouvez vous regarder rapidement l'erreur...Bonjour, Parfait, je vous en prie, Bonne journée, -
Incident de configuration Tahoma Switch avec routeur 5G TPLINK Deco X50
Bonjour, Je ne parviens pas a activer ma tahoma switch sur mon routeur 5G TPLINK Deco X50 Celle-ci obtiens bien une adresse IP et est visisble sur mon réseau mais lorsque je...Corentin, J'ai effectué une manipulation pour supprimer complètement votre compte, c'est pour cela que je vous invite à refaire la manipulation. Merci,
