Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Problème de capteur sunis depuis mise à jour Tahoma ?
Bonjour, suite à la mise hier de la tahoma, mon capteur suni2 i/o ne semble plus marcher, il reste à 50lux en permanence. J'ai enlevé et remis les piles pour être certain, mais...Bonjour Christophe, Votre protocol IO avait mal demarrer. J'ai relancer une synchronisation. visiblement c'est ok. Pouvez vous me confirmer. Bonne journée. -
Le pilotage n’a pas pu aboutir ?
Bonjour, Suite à un redémarrage de ma box internet. Je ne peux plus fermer mes volets. Ja i un message qui indique que le scénario n’a pas pu aboutir et qu’il faut...Jé, Oui avez vous fait le "soft reset" : https://www.youtube.com/watch?v=Fa4HLa5Oik8&ab_channel=Motorise Bonne journée. -
Tahoma et authentification double facteur
Bonjour, Sur l'alarme Protexial/Protexiom, nous avons une authentification double afin de sécuriser l'alarme. Or sur la Tahoma, nous avons juste une authentification...Bonjour Michel, Je transmet votre demande. Bonne journée. -
porte de garage et portail motorisés autre marque
Bonjour, J ai un portail motorisé et une porte de garage motorisée avec une télécommande 2 canaux d une autre marque non compatible avec tahoma switch Y a t il une solution...Bonjour Bruno, Je vous invite a faire un recovery sur votre boitier. https://www.youtube.com/watch?v=YPa4bJBvLlg&ab_channel=slashgame Bonne journée. -
Le pilotage n’a pas pu aboutir ?
Bonjour, Suite à un redémarrage de ma box internet. Je ne peux plus fermer mes volets. Ja i un message qui indique que le scénario n’a pas pu aboutir et qu’il faut...Bonjour Jé, J'ai lancer une resynchronisation de votre Tahoma. pouvez vous me confirmer le fonctionnement. Bonne journée. -
Comment modifier les numéros de téléphone pour recevoir les modifications
Bonjour à tous, J'essaie désespérément de modifier le(s) numéros de téléphone qui servent pour recevoir les notifications sur smartphone notamment en cas d'intrusion...Bonjour Victor, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée. -
Problème de capteur sunis depuis mise à jour Tahoma ?
Bonjour, suite à la mise hier de la tahoma, mon capteur suni2 i/o ne semble plus marcher, il reste à 50lux en permanence. J'ai enlevé et remis les piles pour être certain, mais...Bonjour chrispohe, je vois que votre tahoma est déconnecté je ne peu pas faire d'action dessus. pouvez vous le reconnecter. Bonne journée. -
Volet qui ne répond pas au scenario
Bonjour, Voilà plusieurs jours qu’un message de disfonctionnement me revient sur le volet salon (3 battants), lorsque j’utilise les scénarios en prévision du mon départ...Bonjour maryline, Votre tahoma semble avoir du mal a communiquer avec certains equipements par rapport a la porté radio. Je vous invite a mettre votre tahoma le plus au centre... -
reset tahoma switch?
Bonjour, j'ai fait acheté une tahoma switch à mon amie, il semblerait que le bouton reset soit cassé... j'ai donc 2 questions: peut on faire un reset logiciel par somfy par...bonjour philippe, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée. -
reset tahoma switch?
Bonjour, j'ai fait acheté une tahoma switch à mon amie, il semblerait que le bouton reset soit cassé... j'ai donc 2 questions: peut on faire un reset logiciel par somfy par...Bonjour Mickael, Je vois que votre tahoma fonctionne bien dois-je la reseter. Bonne journée
