Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Scénario Tahoma classic maintenant impossible
Bonjour, Je ne peux plus créer de scénario avec un horaire fixe via l'application a ce jour les volets se ferment automatiquement a 22h30 mais je ne peux pas créer de scénario...Bonjour Yann, Pour créer des plages, il vous faut passer par Agenda. Bonne journée, -
Passage Kit de connectivité > Tahoma switch : perte volet dans homekit
Bonjour, Alors que mon volet velux fonctionnait parfaitement en Homekit via mon kit de connectivité, il n’apparaît pas dans home kit via ma nouvelle tahoma switch. J’ai...Laurent, En effet, si les équipements ont été appairés sur une autre box, vous ne pourrez pas les enregistrer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io et il vous faudra... -
Connexion Portail RTS sur Tahoma
Bonjour, Je ne parviens pas a mettre mon portail RTS sur ma Tahoma. C'est un moteur SGS et ma Tahoma une V1. J'ai donc du acheter une telecommande relai. La procédure semble...Bonjour John, Je vous contacte par mail, Merci, -
Problème Kit de connectivité avec volet roulant io
Bonjour à tous, Je suis équipé de volet roulant io. J’ai acheté un kit de connectivité afin de contrôler ces derniers via l’application TaHoma. Mais impossible de les...Bonjour Thomas, Vos volets ont-ils déjà été appairés à une autre box ou télécommande avec écran? Merci, -
Connexion tahoma ne s'effectue pas?
Bonjour, J'ai changé de box et j'ai rebranché mon boîtier tahoma, il apparaît bien lorsque j'ouvre la liste des équipements de ma box sur le site Orange, mais lorsque je rentre...Bonjour Orlando, Je vous en prie, Bonne journée, -
Somfy protect et google assistant ?
Bonjour, Depuis 24h je ne peux plus gérer mon alarme somfy protect avec Google assistant, avant cela j'activais l'alarme à la voix et l'activation marchait aussi sans...Bonjour à tous, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
Le kit de connectivité, Tahoma switch et Homekit
Bonjour, J'avais un kit de connectivité somfy pour gerer mes volets velux et ma porte de garage somfy sur homekit. Et tout fonctionnait très bien. Satisfait de la solution...Bonjour Bryce, Le service support travaille dessus et m'a demandé des informations complémentaires. La liaison Homekit fonctionne pour tous nos clients apars vous et la... -
Scénario confort thermique invisible mais actif sur Tahoma switch ?
Bonjour, Je rencontre une anomalie avec le scénario confort thermique sur ma Tahoma Switch : depuis quelques semaines, le scénario confort thermique a disparu de la liste des...Bonjour Francis, J'ai supprimé tous les scénarios liés à la luminosité ou confort thermique. Je vous laisses voir si le problème est résolu. Bonne journée, -
Le kit de connectivité, Tahoma switch et Homekit
Bonjour, J'avais un kit de connectivité somfy pour gerer mes volets velux et ma porte de garage somfy sur homekit. Et tout fonctionnait très bien. Satisfait de la solution...Bonjour Bryce, Avez-vous supprimé votre box? Je ne la retrouve pas avec votre PIN. Pouvez-vous le vérifier et m'indiquer le message exact que vous avez lorsque vous essayez... -
Passage Kit de connectivité > Tahoma switch : perte volet dans homekit
Bonjour, Alors que mon volet velux fonctionnait parfaitement en Homekit via mon kit de connectivité, il n’apparaît pas dans home kit via ma nouvelle tahoma switch. J’ai...Bonjour Laurent, Pouvez-vous m'indiquer le message exact que vous avez lorsque vous essayez de lier Homekit svp? Merci,
