Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J ai acheté ce jour une box tahoma switch, après m être renseigné et je n'arrive pas à les connecter
J'ai 4 volets.dont 2 somfy et 2 profalux zigbee
J ai beau...
Bonjour Delphine,
Les QR code que vous avez photographiés concerne le volet en lui-même et non la motorisation.
Pour les Profalux, il vous faut, une fois volet sélectionné...
Bonjour,
Suite à des coupures de courant, deux volets ont disparu de l’application Connexoon/TaHoma.
Je n’arrive pas à les rajouter et je ne comprends pas comment...
Bonjour,
Je viens d’acheter un kit de connectivité, et au moment de trouver le kit, il est écrit, détection de la box en cours, et juste après une erreur s’est produite
Aucun...
Bonjour à tous !
Depuis hier, j'ai une erreur de pilotage sur l'appli Somfy qd il s'agit d'intéragir avec mes volets via ma box Connexoon.
Il semble qu'en indiquant l'ID...
Bonjour,
Je viens de remplacer mon ancienne box Connexon par une Tahoma mais je n'arrive pas à la connecter avec mon Elixo 500 3 S. Je bloque dans l'application au moment de...
Bonjour,
Ma Tahoma Switch fonctionnait très bien en wifi depuis son installation plusieurs mois. Elle s'est déconnecté une première fois alors que j'étais en vacances. 1...
Bonjour,
Ma Tahoma Switch fonctionnait très bien en wifi depuis son installation plusieurs mois. Elle s'est déconnecté une première fois alors que j'étais en vacances. 1...
Bonjour,
Ma Tahoma Switch fonctionnait très bien en wifi depuis son installation plusieurs mois. Elle s'est déconnecté une première fois alors que j'étais en vacances. 1...
Bonjour,
J'ai depuis plus d'un an j’ai une box TaHoma et mon retour sur cette box n'est pas forcément très bonne !
Dans un premier temps, j'ai voulu avoir cette box TaHoma...
Bonjour,
Je suis peut être aller un peu vite mais j'ai fait deux fois l'installation de mes volets avec le kit de connectivité. La première fois mes volets étaient reconnus...
Bonjour Cédric,
Il y'a un problème sur votre compte du à la suppression de celui-ci.
Je fais une demande au service support et je reviens vers vous.
Bonne journée,