Bonjour,
J’ai malheureusement migré vers la nouvelle version de Tahoma et j’ai un dongle 868
Pouvez vous supprimer la configuration de ma box pour que je puisse revenir à la...
Bonjour,
Je viens d'acheter un Tahoma switch et je n'arrive pas à transférer la clé IO de mes velux malgré le reset des volets.
Pouvez-vous faire le transfert de clé de mon...
Bonjour,
J'ai connecté non sans mal ma pergola bioclimatique avec centrale teleco IOALL868 a ma Tahoma Switch.
Résultat :
-Leds OK !
-Moteur lames détecté mais test...
Bonjour,
Je suis en déplacement il m'est impossible avec mon téléphone d'utiliser l'application tahoma. Tout fonctionnait bien mais depuis 3 jours plus d'accés?
Sylvain
Merci,
Bonjour,
J'ai la Switch ainsi que la box Legrand. Je me.sers de ma commande départ arrivée pour gérer l'ouverture général de mes volets. Cela marchait bien , mais depuis la...
Bonjour Patrice,
Vous pouvez contacter le service client au 820 055 055 afin de vous aider à récupérer le pilotage de vos équipements via la commande.
Bonne journée
Bonjour,
Je n'arrive pas a me connecter au compte SOMFY de ma Tahoma. D'un coté la TAHOMA me dit qu'elle est couplée avec un compte et de l'autre je n'arrive pas à me...
Bonjour Stéphanie,
Lorsque vous êtes sur l'application, cliquez sur "Commencer", puis sélectionnez "Configurer une nouvelle installation". Laissez-vous ensuite guider par les...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma boite connectivity kit pin: 2119-4004-3410. j'ai un compte Tahoma. j'ai fait un reset pendant 18-20 sec et j'ai la led qui tourne vert...
Bonjour Selim,
Effectivement, nous avons bien réussi à associer votre compte au kit. Vous avez été si rapide que nous n’avons même pas eu le temps de vous le confirmer...
Bonjour,
J'ai changé l'adresse mail lié à mon compte et changer le mot de passe et depuis je n'arrive a me connecter a l'application tahoma (connexion impossible une erreur...
Bonjour,
J'ai changé de fournisseur internet hier et j'ai donc voulu me connecter à l'application Tahoma pour changer le wifi.
Problème: quand je suis sur la page que vous...
Bonjour,
J'ai une box Tahoma depuis quelques temps, ça marche très bien, contrôle même avec le téléphone ou la voix sans soucis (Android).
Par contre j'ai un scenario pour...