Bonjour,
J'ai récemment acheté une box Tahoma Switch pour pouvoir piloter mon portail Elixo 3S. Le but étant de centraliser toute la domotique sur un google Nest avec nos...
Bonjour William,
Un incident a été ouvert auprès du service support.
Je reviendrais vers vous dès que j'ai une date pour la résolution.
En attendant il faut passer par un...
Bonjour,
Il y a peu de temps j'ai du faire un redémarrage usine de mon volet roulant solaire car il était impossible de le contrôler depuis l'application ou la télécommande...
Bonjour,
Pour gérer mes absences, j’ai essayé plusieurs choses, mais le fonctionnement m’échappe. (sur Tahoma Switch… L’ancienne version sur Tahoma classic était beaucoup plus...
Bonjour Jean,
Nous n'avons pas de problème pour la création de scénario sur Apple.
Je vous conseille de contacter le service support afin qu'il teste avec vous car en effet...
Bonjour,
Je viens d'essayer d'ajouter ma box à mon espace en ligne.
Lorsque je donne le code pin de celle ci, j'ai un message d'erreur qui indique :
"Ce code PIN est...
Bonjour Christophe,
Non il faudra juste nous contacter lorsque vous avez acheté la nouvelle en nous indiquant le PIN.
Ne pas désactiver la V2 et ne faire aucune manipulation...
Bonjour,
ma station meteo connectée netatmo fonctionnait avec la box tahoma V2. je souhaite ajouter l'equipement à la box swich j'ai le message suivant " aucun site n'est...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, ma box Tahoma Switch ne se connecte plus à mon réseau Wi-Fi. Le voyant inférieur reste rouge tandis que le voyant supérieur clignote en blanc...
Bonjour,
Je ne peux plus me connecter à mon application TaHoma depuis plusieurs mois désormais.
Je ne souhaite pas perdre la configuration de ma TaHoma. Cela a été très...
Bonjour Marc,
Il semble que vous n'utilisez pas le bon mail.
La Tahoma n'est pas lié au mail que vous utilisez pour le forum.
Je vous l'envoi par mail.
Bonjour,
J'ai reçu une Tahoma v2 Premium avec la construction de la maison pour pouvoir piloter mes volets.
Lorsque je l'ai démarré, une mise à jour a été faite et visiblement...
Bonjour,
Ce n'est pas une mise à jour, il s'agit d'une box qui été désactivée.
L'activation des boxs depuis Juin 2025 n'est disponible que sur l'application Tahoma By Somfy et...
Bonjour
Nous avions créée un scénario Confort thermique mais aujourd'hui nous l'avons supprimer.
Et pourtant les volets s'ouvrent tous les matins et se ferment sans que nous...
Bonjour, depuis une semaine mes volets ne sont plus pilotés par l'application ("Le produit n'est pas reconnu"), les 2 voyants de la Tahoma Switch sont blancs, j'ai consulté...