Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Scénario de TaHoma ne fonctionne pas?
Bonjour, J’ai refait 4fois le scénario pour que mes volets se ferme au crépuscule et il y en que 2 sur 13 qui ce ferme Merci,Bonjour Laurence, Je viens d'effectuer une manipulation sur votre box , pouvez vous me dire si le scénario se joue correctement ? Bonne journée -
Comment connecter mon somfy Situo 5 io pure io pure II
Bonjour,je possède le situo 5 io pure II, et5smoove somfy, pour les volets de la maison, j'ai acheté le kit de connectivite pour faire fonctionner les volets pendant mon absence...Bonjour Vincent, Dans votre cas, je vous conseille de contacter le service client SOMFY au 0820 055 055 afin de retrouver le pilotage de vos motorisations. Bonne journée -
ajout thermostat connecté filaire version 2 dans tahoma
Bonjour, Je souhaite ajouter mon thermostat connecté à ma Tahoma mais, ce message d'erreur apparaît à la fin que faire ? "Aucun thermostat n'a été découvert. Assurez-vous...Bonjour Adnan , Pouvez vous me communiquer le modèle de votre thermostat ainsi que le code PIN de votre box s'il vous plait ? Bonne journée -
Store reconnu comme un volet par Tahoma
Bonjour, J'ai un store extérieur de terrasse que j'ai essayé de lier à ma Tahoma. Aucun problème pour ça, tout est lié et je peux l'ouvrir et le fermer à distance. Le...Bonjour Didier, Pouvez vous m'indiquer le modèle de votre motorisation ? Bonne journée -
Confort Thermique - Scénario invisible
Bonjour, Mon scenario confort thermique est désactivé, mais un autre scénario s'exécute. Pouvez-vous vérifier et supprimer celui qui s'exécute ? Pin box : 2023-6315-6195...Bonjour Nicolas , Je viens de réaliser une manipulation. Est-ce que le scénario en question est toujours visible? Bonne journée -
Tahoma + Freebox Pop : deconnexion intempestive
Bonjour, Je suis désolé je pense que le sujet à été abordé un tas de fois mais je n'arrive pas à trouver des infos récentes / confirmés sur ce soucis. J'avais une Tahoma...Bonjour Richard, Les déconnexions intempestives entre votre Freebox et votre Tahoma Switch ne sont pas causées directement par la Tahoma, mais plutôt par des paramètres... -
Kit de connectivite probleme volets RTS
Bonjour, J'ai réinstallé une nouvelle fois le kit pour voir si mon probleme serait corrigé, l'installation s est bien passée, tout fonctionne les 1eres 24h mais maintenant...Bonjour, Je vous invite à tenter de remettre à zéro un moteur afin de voir si cela résout votre problématique. Bonne journée -
Scenario température Tahoma qui s'active pas ?
Bonjour à tous, j’ai mis à l’étage un thermomètre zigbee connecté sur ma TaHoma J’ai créé un scénario qui ferme les volets des velux en cas de dépassement de température...Bonjour Nicolas , Je vous invite à supprimer/recréer vos scénarios de ce type car les scénarios d'ouverture et fermeture sont en conflit car ils se déclenchent au même... -
Kit de connectivite probleme volets RTS
Bonjour, J'ai réinstallé une nouvelle fois le kit pour voir si mon probleme serait corrigé, l'installation s est bien passée, tout fonctionne les 1eres 24h mais maintenant...Bonjour Philippe , Pouvez-vous tenter d'isoler le kit de connectivité de tout appareil électronique ? Si cela ne résout pas le problème, je vous invite à tenter de remettre à... -
Pourquoi la sirène interne ne se déclenche pas Tahoma V1 ?
Bonjour, J'ai ma sirène intérieure reliée à ma Tahoma V1 qui ne sonne pas en cas d'activation de l'alarme et lors de déclenchement d'un capteur ( exp simulation capteur porte...Bonjour Thierry , Pouvez vous tenter d'appairer de nouveau votre sirène ? Bonne journée
