Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Mode développeur problème maintenance
Bonjour, Je souhaite accéder aux options de ma tahoma switch sur le site de Somfy afin de vérifier si ma boxe est en mode développeur et la connecter a home assistant . Mais...Bonjour Didier, Vous avez un kit de connectivité sur lequel il n'y a pas de mode développeur. Bonne journée, -
Mode développeur problème maintenance
Bonjour, Je souhaite accéder aux options de ma tahoma switch sur le site de Somfy afin de vérifier si ma boxe est en mode développeur et la connecter a home assistant . Mais...Bonjour Yohann, Cela a été identifié par le service support et travaille dessus. Je vous ai activé le mode développeur. Bonne journée, -
Capteur solaire dernière mise à jour ?
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour mes capteurs solaires arrêtent leurs mesures vers 17h….j’ai d’abord cru que le capteur était défectueux mais en fait le problème est...Parfait Christian, Bonne journée, -
Box déconnectée sur le site Somfy ?
Bonjour, Le site Somfy, dans la rubrique "Mes produits", indique que ma box TaHoma switch est déconnectée, alors qu'elle fonctionne correctement. Le voyant blanc est allumé en...John, Il semble que vous n'utilisez pas le bon mail. Je vous l'envoi -
Connexion impossible sur TahomaLink
Bonjour, J'essaye desperement de me connecter sur TahomaLink. Après avoir plusieurs fois réinitialisé les mdp, supprimé les données de navigation en ayant regardé les forums...Bonjour Thibaut, Je vois en effet que votre kit n'est pas connecté. Où vous connectez vous sur PC? Etes vous sur du mail utilisé? -
Impossible de me connecter à ma TaHoma sur mon application
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à mon application TaHoma depuis plusieurs mois, y a-t-il une manipulation à faire ? Merci beaucoup Merci,Bonjour, Je vois que vous êtes parvenus à vous reconnecter. Bonne journée, -
Impossible de me connecter à ma TaHoma sur mon application
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à mon application TaHoma depuis plusieurs mois, y a-t-il une manipulation à faire ? Merci beaucoup Merci,Bonjour Walid, Merci de reprendre votre application et recommencer l'activation de votre box en mettant configurer une nouvelle installation. Bonne journée, -
Impossible de me connecter à ma TaHoma sur mon application
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à mon application TaHoma depuis plusieurs mois, y a-t-il une manipulation à faire ? Merci beaucoup Merci,Bonjour Jean-Louis, Merci de reprendre votre application et recommencer l'activation de votre box en mettant configurer une nouvelle installation. Bonne journée, -
Box déconnectée sur le site Somfy ?
Bonjour, Le site Somfy, dans la rubrique "Mes produits", indique que ma box TaHoma switch est déconnectée, alors qu'elle fonctionne correctement. Le voyant blanc est allumé en...Bonjour John, Votre box a été migrée, vous ne pouvez donc plus vous connecter via le PC. Il vous faut passer par l'application Tahoma By Somfy. Bonne journée, -
Box déconnectée sur le site Somfy ?
Bonjour, Le site Somfy, dans la rubrique "Mes produits", indique que ma box TaHoma switch est déconnectée, alors qu'elle fonctionne correctement. Le voyant blanc est allumé en...Bonjour Alain, Je vois que vous êtes parvenus à vous reconnecter. Bonne journée,
