Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Pourquoi la sirène interne ne se déclenche pas Tahoma V1 ?
Bonjour, J'ai ma sirène intérieure reliée à ma Tahoma V1 qui ne sonne pas en cas d'activation de l'alarme et lors de déclenchement d'un capteur ( exp simulation capteur porte... -
Connexion déconnexion perpétuelle de mon kit connectivité
Bonjour, Mon kit connectivité passe en continue de la couleur orange, au blanc clignotant puis fixe, et ce pour quelques secondes à chaque étape. Impossible de piloter les... -
Confort Thermique - Scénario invisible
Bonjour, Mon scenario confort thermique est désactivé, mais un autre scénario s'exécute. Pouvez-vous vérifier et supprimer celui qui s'exécute ? Pin box : 2023-6315-6195... -
Erreur pilotage à la fermeture pendant scénario planifié
Bonjour, voici le message qui s’affiche lors du déroulement du scénario du soir pour la fermeture. Depuis plusieurs jours déjà, j’ai déplacé la box au plus près des volets... -
Mauvaise détection du volet roulant sur TAHOMA
Bonjour, J'ai 4 volets roulants installés chez moi. Je viens d'acheter une TAHOMA switch afin de les piloter. J'ai réussi à en détecter 3 sur 4. Mais le dernier n'est pas... -
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Plus de notification, ni mail pour mon système d'alarme sous tahoma v2
Bonjour, Je possède une box tahoma v2 achetée en 2018 avec le système d'alarme connectée ( serenity), je suis plutôt satisfait du produit, mais depuis peu je n'ai plus aucune... -
Pourquoi je ne peux pas me connecter à mon compte Somfy ?
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité que j'essaye d'installer mais je bloque sur le compte Tahoma. Lors de l'installation sur l'application, j'ai choisi "Je n'ai pas... -
Impossible de connecter ma TaHoma switch et impossible de la réinitialiser également, pouvez-vous m’aider svp?
Bonjour, Impossible de connecter ma TaHoma switch à ma Box internet (aucun changement de mot de passe ou autre…) reboot plusieurs fois de cette dernière, mais rien n’y fait... -
Impossible de faire fonctionner mon portail avec google home
Bonjour, Depuis deux semaine, le portail à disparu de mon application google home, et je ne peux plus le commander à la voix, depuis mon google home ou ma voiture. Avez vous...
