Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Somfy - Kit de connectivité - voyant rouge
Bonjour, Mon kit reste avant un voyant rouge sans modification de ma part, rien n'a changé. Impossible de se connecter à un réseau après réinitialisation. Merci,Bonjour Thomas, je vois désormais que votre kit est connecté et à jour. Bonne journée, -
Réinitialiser volets rs100 hybride SANS télécommande ?
Bonjour, J’ai dû réinitialiser ma box Tahoma, impossible de retrouver mes volets après la procédure 3/9/3 Pouvez-vous m’aider ? Merci,Bonjour Philippe, Je vois que vous êtes parvenus à appairer de nouveau vos volets. Bonne journée, -
Mon adresse mail non reconnu pour mon compte TaHoma
Mon adresse mail rattachée à mon profil Somfy connect n'existe plus, du coup j'ai changé d'adresse mail et maintenant je ne parviens plus à me connectée à ma Tahoma. J'ai créé...Bonjour Yann, En effet votre Tahoma est déjà activée. Il faut utiliser le mail xxxxxx@ecofiltre.fr Bonne journée, -
Appairage telecommande avec kit de connectivité
Bonjour, J ai des volets roulants somfy pour ma véranda. Voici les télécommandes (photos jointes). Je souhaite les connecter avec un kit de connectivité mais cela ne...Bonjour Ivan, Quel est le produit piloté par cette commande? Marque, modèle ect? Merci, -
Problème de connexion avec l’application TaHoma
Bonjour, J’ai un problème de connexion depuis la mise à jour de l’application impossible de me connecter à mon compte, cela bug à l’étape de connexion… alors qu’avant je me...Céline, Je vous contacte par mail, -
Télécommande imprésario chronis rts
Bonjour, Peut on associer une télécommande impresario chronis rts avec TaHoma Merci,Non plus. Mais pour quelles raisons souhaitez vous associer ce type de télécommande? Ce sont les moteurs qui sont associés à Tahoma. -
Fonctionnement aléatoire volets et kit connectivité ?
Bonjour à tous, Je viens ajouter mon témoignage à la longue liste qui s'accumule depuis 2024 sans que les ingénieurs ne semblent se préoccuper : J'ai 7 volets roulants...Bonjour Loïc, N'ayant pas réussi à reproduire le défaut, êtes vous d'accord pour que nous remplacions votre kit par une Tahoma Switch afin de voir si cela résous le problème... -
probleme affichage thermostat connecte filaire avec tahoma switch
Bonjour, je viens de changer ma tahoma v1 contre une tahoma switch, j'ai réussi a réinstaller grâce au forum les volets par contre lorsque je veux ajouter le thermostat celui...Merci Sébastien, Je reviens vers vous, Bonne journée, -
Ma TaHoma switch est déconnectée
Bonjour, Je n’arrive plus à me connecter à ma TaHoma J’ai tout essayé mais l’application ne la trouve pas. Merci,Parfait Vanessa, Je vous en prie, Bonne journée, -
Tahoma switch ne communique plus avec les équipements depuis la mise à jour
Bonjour, Depuis ce matin, et la mise à jour du 26/11/2024, mes scénarios n'ont pas été actifs aujourd'hui. En allant sur l'application Tahoma, j'ai vu qu'aucun volet ne...Bonjour Eric, Je ne vois plus d'erreur dans le pilotage de vos équipements. Bonne journée,
