Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Pour une raison inconnue, la liaison entre mon système ALEXA et ma TAHOMA ne fonctionne plus. J'ai réinstallé la skill Somfy Tahoma & Connexoon, mais rien n'y fait...
Bonjour Benjamin,
Pouvez-vous essayer de vous connecter depuis ce lien afin de voir si vous arrivez à vous connecter à nouveau à votre box s'il vous plaît ?
Tahomalink.com...
Bonjour,
Depuis la dernière maj il se passe des choses bizarres au niveau de l'agenda.
Perte de l'historique systématique.
Sur l'agenda du jour, il ne reste que les scénaris...
Bonjour Flo et Nico,
Je viens d'effectuer un redémarrage de votre box à distance. Pouvez-vous supprimer l'application Tahoma et la réinstaller afin de voir si cet affichage...
Bonjour,
Impossible de reconnecter min kit de connectivité suite à une coupure de courant.
Malgré toutes les relances possibles, debrancher/rebrancher, reset wifi… il ne...
Bonjour Pierrick,
J'ai bien pu supprimer votre motorisation à distance. Pouvez-vous essayer de le reconnecter et vérifier son pilotage s'il vous plaît ?
Bonne journée,
Bonjour,
Je viens d'installer la tahoma Switch et des que j'apuis pour fermée ou ouvrir j'ai ce message d'erreur : votre produit ne peut pas être piloté actuellement
Merci,
Bonjour Jacques,
Votre motorisation dispose-t-elle de sécurité liée à l'ouverture ou à la fermeture ? Si non alors je vous conseille de supprimer le moteur et le réassocier...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer 3 de mes volets roulants dans l'appli, puis celle-ci m’a demandé d’effectuer une mise à...
Bonjour,
J'ai un problème avec une vanne thermostatique I/O : 5146608.
Elle ne communiquait plus.
Je l'ai supprimée de la configuration de la box Tahoma.
Je ne parviens...
Bonjour Lévi et Claude,
Si la vanne n'est pas retrouvée après avoir un reset de celle-ci, alors elle semblerait défectueuse. Nous n'avons pas rencontré de problème lié entre...
Bonjour,
Ma Tahoma switch n'arrive pas à se connecter au wifi. Ca tourne en boucle à la connexion sur le wifi puis ca me dit que la connexion est impossible au bout de...
Bonjour,
Ma Tahoma switch n'arrive pas à se connecter au wifi. Ca tourne en boucle à la connexion sur le wifi puis ca me dit que la connexion est impossible au bout de...
Bonjour,
Je viens de passer sur la nouvelle application SOMFY.
Mes volets Profalux ne sont plus commendables de l’appli.
Pourtant ça fonctionnait bien avec l’appli...
Bonjour Emmanuel,
Le Zigbee 3.0 est directement intégré au niveau de la box Tahoma Switch. Il n'y a plus besoin d'utiliser un dongle sur ce modèle.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai acheter un kit de connectivite d'occasion. J'ai fait un reset, configurer le matériel et après avoir sélectionné le réseau WiFi, la procédure bloque quand je...