Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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PB Vanne IO Suite mise a jour Tahoma du 28/01/2025
Bonjour, Suite, semble t il, a la dernière mise a jour de Tahoma, du 28/01/2025, très peu de scénario fonctionnent et j’ai également perdu la communication avec mes 10...Bonjour à tous, Pour ce qui est des scénarios et de l'agenda, un incident a été ouvert et le service support travaille dessus. Merci, -
Volet ne répond plus depuis tentative d’appairage sur kit connectivite
Bonjour, Mes volets étaient appaires sur connexion et depuis achat kit connectivité pour contrôler le portail, j’ai penser à regrouper mes volets avec le portail dur ce kit...Bonjour, Vous avez du effectuer une programmation croisée. Dans ce cas contactez le service technique lorsque vous êtes sur place afin de faire l'état des lieux et de vous... -
Ajout de RS100 io sur TAHOMA V2 avec nouvelle application Tahoma ?
Bonjour, J'ai une installation fonctionnelle avec 11 volets roulants, une porte de garage, un portail ainsi que 2 stores, le tout piloté par l'application Tahoma somfy. J'ai...Bonjour Alexandre, En effet lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils ont une clé de... -
TaHoma et appairage volet Profalux
Bonjour, Voilà mon problème du jour, j ai fais l acquisition d un TaHoma switch, nickel mon alarme caméra et porte de garage Somfy on bien été pris en compte, malheureusement...Bonjour Romain, Non la Tahoma Switch n'est pas compatible Zigbee 1.2 mais uniquement Zigbee 3.0. Bonne journée, -
Problème Connexion tahoma à homekit Apple
Bonjour, Par erreur j’ai supprimer mon pont tahoma dans l’application homekit d’apple Maintenant que je veux le réinstaller l’application me dit qu’il y a déjà un pont mais...Bonjour Kevin, Oui en effet pour Apple, il faut absolument un concentrateur. Cela est le fonctionnement Apple, je ne pourrais pas vous donner plus d'explications. Mais oui... -
Probleme avec l agenda depuis la derniere mise a jour?
Bonjour, depuis la mise a jour du 28/01 toutes mes journées de l agenda se jouent en même temps. pouvez vous m aider? merci Merci,Bonjour David, En effet, un incident est ouvert auprès du service support. J'ai ajouté votre box, je reviens vers vous. Bonne journée, -
Bonjour Patrice, Il s'agit uniquement de problème d'exécution de scénario ou également de pilotage classique? Merci,
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Journées types tahoma v2 ne fonctionne plus
Bonjour, les scénarios ne fonctionnement plus correctement. J'ai créé des journées types (weekend, vacances, semaine, été ...), et j'ai l'impression que ma box mémorise les...Bonjour Pierre, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses replacer vos journées dans l'agenda en veillant bien à ne pas en superposer plusieurs par journée... -
execution des scenarii
Bonjour, alors le programme du jour est fait pour des actions simple on voit que le journal ( et c'est ce qui est fait en réel) il y a des actions correspondant a des...Bonjour Philippe, Non pas de retour, je reviens vers vous dès que ce sera le cas. Bonne journée, -
Alexa n'a pas pue trouver un nouvel appareil a connecter
Bonjour, Suite a plusieurs tentative j'arrives a activer mon skill tahoma sur alexa mais au moment de rechercher un appareil a connecter ca m'affiche : Alexa n'a pas pue...Bonjour Ludovic, Je vois que des ordres sont passés via Alexa. Pouvez-vous me confirmer que cela fonctionne? Bonne journée,
