Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je rencontre un problème sur un volet roulant solaire qui fonctionnait bien avec la tahoma switch mais qui apparaissait en défaut sur l'application. Je l'ai...
Bonjour,
Depuis 1 mois environ sur l'historique du tableau de bord de la tahoma en face de chaque volet apparait un point rouge avec l'indication "action sur l'équipementa été...
Bonjour,
Depuis quelque temps le scénario confort thermique n'apparait plus sur l'application, il se lance correctement mais ducoup impossible de le mettre en pause ni le...
Bonjour,
J’ai configuré un scénario nommé "Bureau" mais celui-ci semble parasité par un scénario déjà configuré l’été dernier. Le scénario configuré l’année dernière ne figure...
Bonjour,
Je rencontre un problème sur un volet roulant solaire qui fonctionnait bien avec la tahoma switch mais qui apparaissait en défaut sur l'application. Je l'ai...
Bonjour à tous en cette belle journée du 27 Mars.
J'ai une série de scénarios pour commander tous mes périphérique Somfy qui marchais très bien avec Alexa
J'arrive à...
Bonjour,
La dernière MAJ a déjà été difficile avec les mêmes symptômes, à savoir la proposition de MAJ sur l'appli iPhone se répétait à chaque lancement de l'application, la...
Bonjour Thierry,
La mise à jour est une mise à jour application et non box.
Il faut donc simplement effectuer la mise à jour depuis l'apple store.
Bonne journée,
Bonjour,
Ma porte de garage est équipée d’un contact aujourd’hui remonte sur la Tahoma,
Est il possible de remonter l’information vers Somfy Protect pour détecter une...
Bonjour,
Depuis que je suis rentré de vacances, mes volets ne sont plus contrôlables par Homekit. J'ai supprimé le pont depuis Homekit, redémarré ma box Tahoma, verifié que mon...