Forum Somfy

Comptabilité teleco

Bonjour, Depuis la mise à jour 1.22 les pergolas bioclimatique équipé de télécommande Teleco sont compatibles avec la TaHoma. Est il possible de connaître la procédure...

Florian C.

Florian C.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Florian C.

Date: 28 février 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Jean, Votre modèle est bien TV STICK IO? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 30 janvier 2025

: il y a 11 mois

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Google Home / Tahoma

Bonjour, Je suis passé d'un kit de connectivité à une switch, depuis le basculage je ne vois plus mes velux dans google home, mes volets sont bien rapatriés mais pas les...

Patrice J.

Patrice J.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Patrice J.

Date: 6 novembre 2024

: il y a environ un an

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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Parfait et merci à vous de ces retours. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 30 janvier 2025

: il y a 11 mois

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Problème contrôle vocale volet roulant Velux solaire

Bonjour, J’ai bien ajouté mes volets roulants solaire Velux sur Tahoama en plus de mes volets de fenêtre. En revanche, ils ne répondent pas lors de leur fermeture en commande...

Cyril Y.

Cyril Y.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Cyril Y.

Date: 27 mars 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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Parfait Ismail et merci de ce retour. Bonne journée à vous.

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 30 janvier 2025

: il y a 11 mois

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Confort Thermique - Scénario invisible

Bonjour, Mon scenario confort thermique est désactivé, mais un autre scénario s'exécute. Pouvez-vous vérifier et supprimer celui qui s'exécute ? Pin box : 2023-6315-6195...

François C.

François C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: François C.

Date: 27 août 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Carole, Je ne vois aucun ordre donnée sur vos volets par une programmation. Merci de m'indiquer l'action exacte effectuée, la date et l'heure précise. Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 30 janvier 2025

: il y a 11 mois

réponse: r

IMG_6722.png

: IMG_6722.png

: 420 ko

: 18 novembre 2024

: Traité

TaHoma messages d’erreurs incessants, froid glacial dans la maison

Bonjour, Depuis quelques jours, je reçois des messages d’erreur via l’application Somfy TaHoma concernant les programmes de chauffage de ma pompe à chaleur. J’ai donc...

Jean-guy M.

Jean-guy M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jean-guy M.

Date: 18 novembre 2024

: il y a environ un an

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Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Christian, Merci de m'indiquer le code PIN de votre box.

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 30 janvier 2025

: il y a 11 mois

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Problèmes récurrents agenda

Bonjour, Depuis la mise à jour d'octobre (pas celle des serveurs de mardi, celle de la box vers fin octobre), j'ai des problèmes récurrents de scénarios dans l'agenda...

Cathy

Cathy

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Cathy

Date: 29 novembre 2024

: il y a environ un an

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Vanessa F.

Vanessa F.

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Non elle n'est pas écrasée justement. Il faut la supprimer de l'agenda avant d'en replacer une dans l'agenda Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 30 janvier 2025

: il y a 11 mois

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TaHoma un problème est survenu avec votre équipement

Problème persistant depuis la mise à jour du 26 novembre 2024 Bonjour, Depuis la fin novembre, juste après la dernière mise à jour du 26 novembre 2024, je rencontre un bug...

Ludovic M.

Ludovic M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Ludovic M.

Date: 19 janvier 2025

: il y a 12 mois

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Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Ludovic, Je ne vois plus de scénario avancées crées lié à votre chauffage. Pouvez-vous les créer de nouveau ou m'envoyer une capture de ce scénario? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 30 janvier 2025

: il y a 11 mois

réponse: r

Problèmes récurrents agenda

Bonjour, Depuis la mise à jour d'octobre (pas celle des serveurs de mardi, celle de la box vers fin octobre), j'ai des problèmes récurrents de scénarios dans l'agenda...

Cathy

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Cathy

Date: 29 novembre 2024

: il y a environ un an

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Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Alexandre, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous invite à replacer les journées types dans votre agenda. A noter, il faut position une seule journée par...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 30 janvier 2025

: il y a 11 mois

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ré-appairage télécommande Amy Tahoma Switch "contacter le support"

Bonjour, J'avais une télécommande Amy IO pilotant un volet roulant qui etait connectée sur ma box tahoma switch. Pb la télécommande pilotait 2 volet au lieu de 1, alors mon...