Bonjour,
Je tiens tout d'abord à signaler que je débute avec SOMFY . Voilà je viens de faire changer toutes mes fenêtres et les nouvelles sont équipées de stores SOMFY.
Je...
Bonjour Laurent,
Vous avez ce message car le moteur n'est pas retrouvé par le kit.
Avez-vous bien le mouvement du volet lors de l'appui sur le bouton Prog à l'arrière de votre...
Bonjour,
Je ne peut plus connecter ma tahoma Switch a ma box internet .elle reste couleur orange sur le dessus et tous les 40 seconde le voyant du bas ce mes a clignoter...
Bonjour,
Je rencontre le même problème que beaucoup d’autres utilisateurs avec ma box TaHoma Switch. Depuis plusieurs jours, le voyant reste rouge fixe au démarrage, sans...
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...
Bonjour Ludovic,
En effet les volets Parents et Fixe suite sont trop éloignés de la Tahoma et c'est pour cela que vous avez des erreurs de communication.
Il va falloir trouver...
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...
Bonjour,
Je vous contacte car je n arrive pas à intégrer mes volets roulants somfy IO dans une automatisation Google home. Je voudrais en effet qu ils puissent s ouvrir de...
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte sur somfy.fr
J' ai bien réinitialisé mon MdP plusieurs fois avec succès mais il n'est toujours pas accepté lors de l'...
Philippe,
Les moteurs Io ont une clé de sécurité Io.
C'est pour cela qu'il ne faut pas les supprimer ou réinitialiser la box.
Heureusement dans votre cas, la clé de votre box...
Bonjour,
Je viens d’acheter un store banne motorisé avec une motorisation Somfy. Dans l’application TaHoma, le store fonctionne correctement. En revanche, les bandeaux LED...
Bonjour,
Ma tahoma ne se connecte pas avec mon téléphone et ne reconnaît pas ma box internet.
2301-1063-5961. je viens juste de l'acheter et rien à faire.
J'ai exécuté tout...
Bonjour Sylvain,
concernant votre Tahoma, merci de remplacer le boc alimentation et sélectionner se connecter à une nouvelle installation car la box n'est liée à aucun compte...