Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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impossible d'ajouter elixo smart io sur kit de connectivité
Bonjour, un portail motorisé avec elixo smart IO n'est pas reconnu sur le kit de connectivité . La box a été rapprochée du portail à quelques metres , une réinitialisation du...Bonjour Fréderic, Je ne vois aucun problème sur votre kit. Je vous invite à contacter le service technique lorsque vous êtes sur place. Bonne journée, -
Scénario avancé d’ouverture ne fonctionne pas
Bonjour, Mon scénario avancé d’ouverture (basé sur l’aube) ne fonctionne pas alors que celui de fermeture est ok. Je l’ai recréé plusieurs fois cependant il ne fonctionne...Parfait Olivier, Je vous en prie, Bonne journée, -
Bonjour pourriez-va vous supprimer le pont "HomeKit" de ma Tahoma box ?
Bonjour pourriez-vous supprimer le pont "HomeKit" de ma Tahoma box ? (code PIN : 1235-2062-6910) J'ai tenter de réinitialiser mais sans résultat.. Je vous remercie par...Bonjour Guillaume, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
association tahoma et portail Evolvia 400
Bonjour, Suite au remplacement de la carte de commande de mon portail Evolvia 400, j'essaye sans succès de reprogrammer l'ouverture de celui-ci via Tahoma. La séquence...Bonjour Vincent, Oui tout à fait ces deux télécommandes sont adaptées. Dans votre cas la télécommande Serenity ne vous apporterez aucune fonction supplémentaire. Bonne journée, -
MAJ Tahoma V2 - anomalie Homekit Volets IO
Bonjour la communauté, Suite à la maj d'hier, ma tahoma V2 semble ne plus dialoguer "sainement" avec homekit. J'ai historiquement des scénarios sur Apple Maison qui...Bonjour à tous, Comme indiqué, le problème a été identifié il sera résolu lors d'une prochaine mise à jour. Je vous communiquerai plus d'informations dès que je le pourrais... -
Problème avec scénarios TaHoma v2 après dernière maj du 26/11/2024
Bonjour, Depuis la dernière maj, ma TaHoma n’exécute plus les scénarios correctement. J’ai (entre autres) un scénario intitulé « jour hiver normal » qui se déclenche chaque...Très bien Jack, je vous laisses revenir vers moi si besoin. Bonne journée, -
Je voudrais mon code Homekit pour Home assistant ?
Bonjour, pouvez-vous me transférer mon code code Homekit nécessaire pour Home assistant ? code pin : 1226-5957-1885 Merci beaucoupBonjour Olivier, Je vous contacte par mail. Sachez tout de même qu'il n'y a aucun risque à diffuser votre PIN il ne peut être utilisé que par Somfy. Bonne journée, -
Comment supprimer des scénarios fantômes Tahoma V2 ?
Bonjour, Depuis environ 7/10 jours (j’ai l’impression depuis la dernière mise à jour), ma Tahoma V2 actionne des scenarios fantômes à plusieurs moments de la journée...Parfait Johan, Merci de votre retour, Bonne journée, -
Takao M2 et interface Interface Naviclim 875310 ?
Bonjour, Je rencontre un problème sur le pilotage à distance via l'application Tahoma. Mon installation : Box tahoma Switch Climatiseur Atlantic Takoa M2 dans lequel j'ai...Dominique, Quelles manipulations fates vous pour pouvoir changer de nouveau la vitesse de la ventilation via l'application? Merci, -
Home alarme ne sonne pas sur le scénario intrusion de Tahoma switch
Bonjour, Je possède une Tahoma switch avec beaucoup d équipement somfy ainsi que des équipements en zigbee (détecteur d ouverture et de mouvements) et tout fonctionne...Anthony, Donc vous recevez bien une notification indiquant que l'alarme s'est déclenchée? Mais les sirènes ne sonnent pas c'est bien cela? Merci,
