Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Associer moteur GDK 700 avec Google home
Bonjour, Je souhaiterais associer le moteur Somfy GDK 700 de ma porte de garage avec mon Google home. Auparavant cela fonctionnait car j'avais configuré IFTTT comme...Bonjour Sébastien, Il vous faudra paramétrer le code de sécurité sur votre Google Home afin de pouvoir le piloter. Bonne journée, -
Re-Connexion vanne io a tahoma
Bonjour, Apres la perte de connexion d’une vanne io j’ai essayé de la réinitialiser. Le probleme c’est que depuis impossible de la reconnecter a ma tahoma. Pourriez m’aidzr...Bonjour Anthony, Nous sommes désolés du délai de traitement de votre SAV. Je vous ai fais parvenir les éléments nécessaires au retour de votre vanne. Bonne journée, -
cable alimentation tahoma switch
Bonjour, Ma Tahoma switch ne fonctionnait plus. J'ai essayé un autre câble d'alimentation et elle marche maintenant très bien. Le problème c'est que je ne peux plus poser...Bonjour Julien, Je vous contacte par mail, Merci, -
Droits d'accès application connexoon?
Bonjour, je ne dispose pas des droits d'accès à l'application connexoon Windows. Je dois souscrire l'option depuis l'espace mon compte sur SomfySomfy.. Comment faire svp...Bonjour Mohamed, Dans ce cas, il vous faudra contacter Somfy Tunisie. Nous n'avons pas d'accès de notre côté. Bonne journée, -
Connection Tahoma avec PAC Atlantic extensa ?
Bonjour, Ma connexion fonctionnait bien depuis bientôt 1 an et suite a la dernière mise a jour du logiciel Tahoma, je n'ai que la température extérieur qui s'affiche et...Bonjour Jonathan, J'ai fais remonter votre PAC dans votre tahoma. Bonne journée. -
Problème association tahoma v2 et portail evolvia
Bonjour,et merci pour l'entre aide Je possède une tahoma V2 j'ai installé recement un portail automatisé somfy evolia RTS,j'ai tenté de relié la commande d'ouverture via mon...je reviens vers vous par mail. bonne journée. -
tahoma voyant vert
Bonjour ! novice sur le forum le voyant ma box tahoma est vert depuis quelques semaines et aucun accés au menu secuité pour ajouter des accessoires j'ai vu sur ce forum que...kevin, Normalement le'eclairage vert signifie que le mode "alarme" est activer. mais je ne vois toujours pas votre tahoma connecté au serveur. -
plus accès à en cas d'intrusion tahoma?
Bonjour, Auparavant j'avais fait un programme en cas d'intrusion sur tahoma avec ma camera outdoor mes volets se fermaient les lumières s'allumaient et ma sirène exterieure...Bonjour Arnaud, ce que vous décrivez comme programmation n'a rien a voir avec l'onglet sécurité. pour le parametrage des action de votre camera il faut aller dans... -
Souci IO "ERREUR" sur le logiciel ?
Bonjour 3 volets sur 6 en "erreur" sur le logiciel depuis 4 jours : impossible de connaitre leur position IO mais ils peuvent être actionné en mode "accéder au pilotage" donc...bonjour Francois, Je ne comprend pas vous n'avez pas de produit RTS. Je ne vois que des produits IO. Bonne journée. -
Défaut Volets Roulants dans Tahoma Switch ?
Bonjour, Nous avons plusieurs appareils connectés sur notre TAHOMA SWITCH : Chauffage, capteur température, caméra et volets. Nous avons un retour de défaut concernant nos...Bonjour Thierry, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma? Bonne journée.
