Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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bonjour, le déclenchement d'un scénario au crépuscule ne fonctionne pas, quels sont les critères à respecter ?
Bonjour, Je souhaite simuler la présence lorsque l'alarme est activée. Je voudrais que mes volets se ferment au crépuscule et s'ouvrent à l'aube. J'ai réalisé des tests qui...Bonjour Benoît, Pour précision, Quel est le cas où le scénario ne se déclenche pas? Merci, -
Déclenchement intempestif détecteur de fumée n°5127598 ??
Bonjour à tous, Mes 2 détecteurs à fumée connectée (Référence 5127598, A02 D 18 116 b et A02 D 17 168 B) sonne tout seul en pleine nuit... J'ai essayé de changer les piles...Merci Cyrille, Je vous contacte par mail. Merci, -
Tahoma switch connexion impossible bloqué sur voyant rouge ?
Bonjour, Ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet, redémarré la tahoma, rien de mieux. Le led passe de...Bonjour Franck, Je vois que votre box est désormais connectée. Bonne journée, -
Tahoma switch connexion impossible bloqué sur voyant rouge ?
Bonjour, Ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet, redémarré la tahoma, rien de mieux. Le led passe de...Bonjour Laurent, Merci de tester en partage de connexion avec un autre smartphone. Et de désinstaller et réinstaller l'application Tahoma. Je vois que la mise à jour est bien... -
Tahoma switch connexion impossible bloqué sur voyant rouge ?
Bonjour, Ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet, redémarré la tahoma, rien de mieux. Le led passe de...Bonjour Mohamed, Je vous contacte par mail. Merci, -
Tahoma switch voyant reste rouge que faire après avoir tout tenté ?
Bonjour, Comme de nombreux utilisateurs sur ce forum le voyant reste rouge fixe sur ma box Tahoma switch. J'ai tenté tout ce qui était recommandé en vain : changement...Bonjour à tous les deux, Si le câble et le port ont été changés cela indique que la box est HS. Il vous faudra alors la remplacer. Bonne journée, -
Deconnection capteurs lors de la connection de nouveaux radiateurs
Bonjour, J ai installé ce week end 3 nouveaux radiateurs thermor ovation. Il sont compatibles io Je les ai connectés a ma tahoma v1 En faisant cela j ai perdu la connexion...Bonjour Marc, Cela les supprime mais ne les remet pas à zéro. Il faut pour cela rester appuyer sur le bouton Prog pendant 10s. Merci, -
Fermer tous les volets avec Alexa
Bonjour, J’ai une tahoma relié à Alexa. Des volets relié à ma tahoma et du coup à Alexa. J’ai fait un groupe étage et un groupe bas ( avant appelé rée de chaussée j’ai changé...Bonjour Sylvie, J'ai fais le nécessaire et supprimer le lien. Bonne journée, -
Erreur Dissociation compte Legrand de la tahoma
Bonjour, J’essaye de dissocier mon compte Legrand de ma box tahoma. J’essaye depuis l’application de cliquer sur supprimer, tout à l’air ok mais le lien reste toujours actif et...Bonjour Benjamin, Dans ce cas, il faut contacter Legrand, nous n'avons pas d'accès de notre côté. Bonne journée, -
Notifications push ne fonctionnent plus
Bonjour, De nouveau, je ne reçois plus de notifications de l'appli Tahomaclassic sur mes 2 smartphones, alors que le service d'alerte par notification est bien sur 'actif'...Parfait Christophe et merci de ce retour. Bonne journée,
