Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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impossible de connecter plus de 20 volets sur Tahoma Switch ?
Bonjour, J'ai bien connecté les 20 volets roulants sur la Tahoma Switch, mais il en reste 2 à ajouter qui ne veulent pas entrer dans la programmation, Sur le téléphone tout à...Bonjour Sylvain, Ces deux volets ne sont ils pas trop éloignés de la box? Essayez de la rapprocher. Quel est le modèle de votre commande générale? Merci, -
Problème communication avec volet IO
Bonjour, Depuis 2 jours, mon application TAHOMA by SOMFY me signale un problème de communication avec un de mes 8 volets IO. Les actions sur la télécommande murale SMOOVE n'ont...Bonjour Hervé, J'ai récupéré le volet que vous avez supprimé. Je vous laisses le tester. Bonne journée, -
Tahoma switch connexion impossible bloqué sur voyant rouge ?
Bonjour, Ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet, redémarré la tahoma, rien de mieux. Le led passe de...Bonjour Jean-Louis, Il faut reconfigurer le wifi par votre application Tahoma. Merci, -
Impossible d’ajouter volet IO TaHoma Switch?
Bonjour, Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...Bonjour Matthieu, Merci de connecter votre nouvelle box afin que je puisse effectuer un transfert de clé. Bonne journée, -
message d'erreur lors d'ajour de VR sur ma tahoma v2 via application tahoma
Bonjour, J'ai récupéré une tahoma v2 d'un ami (qui avait demandé sa réinitialisation par un yellow), je l'ai connectée et installé l'application tahoma depuis mon iphone...Bonjour Joseph, Je vois que vous avez 5 volets fonctionnels. En effet lorsque vous supprimer un moteur il est impossible de l'appairer de nouveau sans effectuer une remise à... -
Scenarios supprimés qui s'exécutent alors qu'il n'existe plus,?
Bonjour, J'ai créé et supprimer plusieurs scenarios, certains réapparaissent, autre problème les modules izymos ne sont plus gérables et j'ai du les retirer des...Bonjour André, J'ai fais le nécessaire sur votre box. Bonne journée, -
Tahoma - Problème pour controler un volet
Bonjour, J'ai 13 volets installés et il fonctionnent tous sauf 1 sur ma Tahoma V2. Le volet apparait bien dans l'application, quand j'essaie je clique sur renommer puis sur...Bonjour Guillaume, Oui car les moteurs Profalux fonctionne sur un réseau global. Il faudra donc contacter Profalux. Bone journée, -
Remplacement du moteur volet battant
Bonjour, Après le remplacement du moteur de mon volet battant du salon par mon installateur, ce volet peut être piloté avec la télécommande, avec mon téléphone ou tablette pour...Bonjour Michèle, Je ne pourrais pas ajouter votre volet au scénario. Je vous invite à contacter le service technique par téléphone afin qu'il vous guide en direct. Bonne... -
Scenario Fantome Tahoma Switch
Bonjour, Pouvez vous supprimer un scenario fantome qui s'exécute sur un de mes volet plusieurs fois par jours ? Code pin 2061-6822-5970 Vous remerciant par avance,Bonjour, J'ai fais le nécessaire et supprimer tous les scénarios confort thermique. Bonne journée, -
Tahoma Switch, déclenchement de "Scénario inconnu" fantôme?
Bonjour, J'ai installé une Tahoma Switch sur laquelle j'ai reconfiguré tous les appareils de mon ancienne Tahoma V2 qui sont compatibles, en attendant de recevoir les...Bonjour Jean-Luc, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet. Bonne journée,
