Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 19933 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Comment ré-activer l' agenda Tahoma Classic ?
Bonjour, j'utilise l'appli "classic" car ma box est de 2017. Je ne peux plus activer l'agenda depuis quelques jours (y compris sur l'appli. web). Je n'ai pas testé de reset...Bonjour Florence, Je viens d'effectuer une manipulation sur votre box , pouvez vous réessayer s'il vous plait ? Bonne journée -
Confort Thermique - Scénario invisible
Bonjour, Mon scenario confort thermique est désactivé, mais un autre scénario s'exécute. Pouvez-vous vérifier et supprimer celui qui s'exécute ? Pin box : 2023-6315-6195...Bonjour Thomas, Le nécessaire a été fait. Bonne journée -
Problème l'application Tahoma by Somfy ne pilote plus les appareils connectés
Bonjour, Depuis quelques temps, je n'arrive plus à piloter mes appareils via l'application Tahoma by Somfy. Par exemple je n'arrive plus à fermer mes volets. Le seul moyen...Bonjour Frédéric, C'est tout à fait ça. Bonne journée -
Voyant rouge allumé fréquement sur Tahoma Switch depuis plusieurs jours
Bonjour, Ma Box Tahoma Switch reste fréquemment déconnectée avec le voyant du bas qui est rouge depuis quelques jours. Elle ne faisait pas cela précédemment. J'ai essayé de...Bonjour Julien, Je vous contact en privé. Bonne journée -
L'accès aux scénarios effacé depuis hier 4 mai
Bonjour, Depuis hier je n'ai plus accès à mes scénarios. Comment les faire réapparaitre ? Merci,Bonjour Titi, Pouvez vous me communiquer le PIN de votre Tahoma s'il vous plait ? Bonne journée -
Problème connexion somfy protect sur Tahoma switch
Bonjour, Nous avons une tahoma switch et un alam somfy gère avec l’application somfy protect. Mais dès lors que je souhaites connecter mon alarm à ma Tahoma aucun élément...Bonjour Corinne, JJe ne comprends pas vraiment le lien entre la SIM, votre ordinateur et votre IC100. Utilisez-vous l'application Visidom pour votre caméra ? Celle-ci... -
Problème l'application Tahoma by Somfy ne pilote plus les appareils connectés
Bonjour, Depuis quelques temps, je n'arrive plus à piloter mes appareils via l'application Tahoma by Somfy. Par exemple je n'arrive plus à fermer mes volets. Le seul moyen...Bonjour Frédéric, Le transfert de la clé IO s'appliquera uniquement aux produits IO de votre installation, à l'exclusion des produits à piles (tels que les capteurs, vannes... -
Comment ré-activer l' agenda Tahoma Classic ?
Bonjour, j'utilise l'appli "classic" car ma box est de 2017. Je ne peux plus activer l'agenda depuis quelques jours (y compris sur l'appli. web). Je n'ai pas testé de reset...Bonjour Florence, Pouvez vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma s'il vous plait ? Bonne journée -
Utilisation de l’application TaHoma pour le pilotage de mon alarme Somfy
Bonjour, Je viens d’installer une alarme Somfy, je souhaite la piloter via l’application TaHoma. J’ai intégré Somfy protect à TaHoma, et j’ai virtual alarme qui apparaît, mais...Bonjour Gabriel, Je constate que votre caméra intérieure est actuellement déconnectée, pouvez-vous reprendre la connexion de celle-ci puis me dire si le message d'erreur est... -
Erreur communication entre volets et application Tahoma ?
Bonjour, j'ai 13 volets roulants io, 3 scénarios (nuit été, nuit hiver, tout ouvrir sauf chambres) Les scénarios fonctionnent parfaitement dans le réel Mais l'application me...Bonjour Sébastien, Les erreurs de communication entre la Tahoma et les produits VELUX indiquent bien un pilotage impossible à cause des capteurs. Vous pouvez tenter de...
