Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma switch connexion impossible bloqué sur voyant rouge ?
Bonjour, Ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet, redémarré la tahoma, rien de mieux. Le led passe de...Bonjour Nicolas et Anne, Merci de remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma et testez de nouveau. Bonne journée, -
Action Appli Tahoma qui ne s'arrête pas ?
Bonjour, L'appli. Tahoma sur Android 13 bug sur mon téléphone, les actions sur les volets roulants se lancent bien mais je n'ai jamais le retour de la fin de l'action sur...Bonjour Thibault, Cela se reproduit toujours sur le même volet? Merci, -
Erreur kit de connectivite ?
Bonjour, J'ai 9 volets roulant sur mon kit de connectivite et depuis un moment mes 6 volets roulants solaire IO sont en défaut sur l'application du kit de connectivite (mes 3...Bonjour Madjid, Il va falloir supprimer un volet solaire de l'application, le remettre à zéro, le reparamétrer et l'appairer de nouveau. Si cela fonctionne il faudra le faire... -
tahoma switch ne se reconnecte pas apres coupure courant
Bonjour, je suis passé d'une tahoma V2 a une tahoma switch, quand j'avais ma V2 et qu'il y avait une coupure de courant, elle se reconnectait après coup. maintenant, avec la...Bonjour Loïc, Commencez par remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma et également vérifier les pré requis réseau de votre box internet: Pré requis Bonne journée, -
Problèmes récurrents agenda
Bonjour, Depuis la mise à jour d'octobre (pas celle des serveurs de mardi, celle de la box vers fin octobre), j'ai des problèmes récurrents de scénarios dans l'agenda...Bonjour, Non pas encore de retour du service support. Je reviendrai vers vous. Bonne journée, -
Voyant rouge tahoma switch?
Bonjour, Sur mon ancienne tahoma le voyant rouge n'arrêtait pas de s'allumer, il restait fixe pendant quelques minutes puis tout revenait normal. Je l'ai remplacée par la...Bonjour Sébastien, Merci de remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma et testez de nouveau. Bonne journée, -
Tahoma impossible de connecter au wifi
Bonjour, Impossible depuis 3 jours de reconnecter ma tahoma au wifi Merci,Bonjour Anne, Commencez par remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma et testez de nouveau. Merci, -
Problème avec scénarios TaHoma v2 après dernière maj du 26/11/2024
Bonjour, Depuis la dernière maj, ma TaHoma n’exécute plus les scénarios correctement. J’ai (entre autres) un scénario intitulé « jour hiver normal » qui se déclenche chaque...Bonjour Hervé, Merci de me communiquer le PIN de votre box. Bonne journée, -
Tahoma ne contrôle plus rien depuis MAJ de 26 nov 2024
Bonjour, J’ai debranche, remis le wifi… toutes mes lampes et objets apparaissent dans l’app mais l’app ne contrôle plus rien. Un message « erreur » apparaît 30 secondes après...Bonjour Chris, Je vois en effet que votre Tahoma se déconnecte reconnecte très régulièrement. Le bloc alimentation ayant été remplacé, je vous contacte par mail. Merci, -
Aucun wifi détecté sur Tahoma Switch ?
Bonjour, Depuis ce matin, ma Tahoma Switch apparait déconnectée sur mon compte. J'ai tenté de reconfigurer le wifi via l'app, mais elle indique qu'il n'y a aucun wifi à...Bonjour, Je vois que votre box est de nouveau connectée. Bonne journée,
