Bonjour,
je viens d'acquérir une box Tahoma switch afin de pouvoir piloter mes équipements Somfy et mon Somfy Protect depuis mon application Homekit.
L'installation de la...
Bonjour,
Le moteur de mon Vélux (IO) étant HS, le réparateur a installé un kit de remplacement Solaire (moteur + Cellule). La référence du Kit est ZOZ 221 S22.
Je possède une...
Bonjour, J'ai une installation fonctionnelle avec 11 volets roulants, une porte de garage, un portail ainsi que 2 stores, le tout piloté par l'application Tahoma somfy. J'ai...
Bonjour Denis,
Vous obtenez ce message car le moteur n'est pas retrouvé par la Tahoma.
Essayez de rapprocher la box du volet et tester de nouveau.
Si cela ne fonctionne pas...
Bonjour,
Mon scenario confort thermique est désactivé, mais un autre scénario s'exécute. Pouvez-vous vérifier et supprimer celui qui s'exécute ?
Pin box : 2023-6315-6195...
Bonjour Kevin,
Je ne pas réinitialiser la box et elle est déjà à jour.
Comme je vous l'ai indiqué, il n'y a pas de scénario confort thermique.
Il faudra vraiment une date et...
Bonjour,
J'ai changé ma Box Bouygues et du coup le réseau wifi a changé.
Seulement je n'arrive pas à faire détecter ce nouveau réseau à ma Tahoma malgré le suivi des...
Bonjour,
L'application tahoma switch m'indique "maintenance requise" sur 6 volets sur 7. Ils fonctionnent tous bien mais je ne sais pas pourquoi ce message apparait sur les...
Bonjour Sandra,
Si il ne fonctionne plus non plus avec sa télécommande, cela indique en effet une erreur réelles sur le BSO.
Je vous invite à contacter votre installateur...
Bonjour,
J ai changé genre d opérateur free pour passer à starlink depuis impossible de faire fonctionner mon portail avec le kit se connecivite. Il est pourtant bien connecté...
Bonjour,
J’ai rajouté un capteur de luminosité somfy qui a été reconnu sans problème mais les scénarios ne fonctionne pas? Je ne vois pas où se situe le problème,
Merci...