Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Plus aucune notification Tahoma Switch
Bonjour à tous, Depuis hier, je ne reçois plus aucune notification de Tahoma Switch, savez vous si il y a une interruption de service ? En effet, jusque là je reçois des...Bonjour Philippe, Je vous invite à supprimer l'application de votre Smartphone et à la télécharger de nouveau. Acceptez bien toutes les autorisations demandées. Merci, -
Erreur pilotage volets roulant tahoma switch
Bonjour, Mes volets fonctionnaient parfaitement ce matin et le soir même ni la télécommande ni l'appli n'arrivent à faire fonctionner deux volets roulants sur les trois que...Bonjour, J'ai ais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Pilotage non abouti
Bonjour, Ma box connexoon ne répond plus et indique le message « le pilotage n’a pu aboutir » . Numéro 0827-3136-7265 Merci,Parfait Stéphane, Je vous en prie, Bonne journée, -
Association impossible entre Alexa et tahoma
Bonjour, L’association entre Alexa et tahoma et impossible. Avez vous une astuce s’il vous plaît ? Pin tahoma 0220-2913-0601. Merci d’avance. JeanBonjour Jean, Je vous invite à tester de nouveau la liaison. Merci, -
Problème de Connexion Tahoma - Volets ?
Bonjour, Depuis hier soir je n'arrive plus à piloter mes volets depuis mon application (la nouvelle Tahoma by Somfy) et ma box Tahoma. Les volets apparaissent bien, mais...Bonjour Hassiba, Pouvez-vous me préciser la marque et le modèle de motorisation? Merci, -
Impossible de se connecter à mon compte Tahoma, "Cette adresse email n'est reliée à aucun compte TaHoma" TaHoma Switch
Bonjour, Je viens d'acheter un Tahoma switch pour mon portail et après l'installation sur un téléphone de celle-ci je n'arrive pas à me connecter depuis un autre téléphone car...Bonjour Pierre, Il y'a en effet un souci. J'ai fais une demande au service support et je reviens vers vous dès que cela est résolu. Merci, -
Passerelle TaHoma switch et SOMFY protect
Bonjour, J’avais réussi à intégrer une caméra SOMFY intérieure à l’application TaHoma de mon iPhone. (Pas l’application TaHoma Classic, mais TaHoma simplement) Depuis...Bonjour Mathieu, Je ne trouve aucune installation Somfy Protect lié à votre mail. Pouvez-vous me communiquer le MAC du link? Merci, -
Erreur pilotage tahoma
Bonjour, Suite a un orage et coupure de courant ma tahoma est en erreur via l'appli Pin 2012-2683-6826 Merci Merci,Bonjour Fréderic, Je ne vois plus d'erreur dans le pilotage de vos équipements. Merci, -
Soucis Home Assistant <> Overkiz <> Tahoma
Bonjour, depuis hier 3H50 du matin, plus aucun éléments Somfy n'et pilotable via HA.. j'ai ce message d'erreur dans les logs homeassistant.components.overkiz] Error...Bonjour Nicolas, Je ne vois pas d'erreur de pilotage sur vos équipements. Bonne journée, -
Comment afficher les scenarios sur l´app?
Bonjour, J´ai une switch et cela fait 3 semaines que mes scenarios n´apparaissent plus dans l´app mobile. J´ai deja suivi les préconisations du forum en synchronisant à...Bonjour Vincent, En effet, votre box n'est plus connectée. Essayez de remplacer le bloc alimentation. Le voyant clignote t'il bleu? Merci,
