Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je suis nouveau sur le forum et j'aurai besoin de quelques éclaircissements..
Récemment impacté par de l'orage mes moteurs de volets roulants sont H.S.
j'ai un devis...
Bonjour, je suis nouveau sur le forum et j'aurai besoin de quelques éclaircissements..
Récemment impacté par de l'orage mes moteurs de volets roulants sont H.S.
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Bonjour Olivier,
Oui ces motorisations sont bien compatibles kit de connectivité et Tahoma Switch.
La différence sera la compatibilité des produits ( plus de compatibilité...
Bonjour,
Suite à une coupure de courant, mes scenarios automatiques ne se déclenchent plus.
La commande directe de mes volets et des lampes depuis l'application Tahoma ne...
Bonjour,
Je ne parviens pas à mémoriser le Code de Sécurité Google Assistant. J'ai respecté les différentes étapes. Jai cliquer sur "Définir un mot de passe" pour l'Assistant...
Bonjour Philippe,
Voici la procédure pour personnaliser votre code de sécurité :
- Connexion à l'application smartphone TaHoma :
- Allez dans le Menu
- Sélectionnez...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, des scénarios planifiés pourtant désactivés, fonctionnent malgré tout. Par exemple, en hiver, les volets donnant sur la terrasse se ferment...
Bonjour,
Je reviens vers vous car je veux ajouter un scenario pour mes volets à ma tahoma et il m'est impossible de le faire.
Je m'explique : je crée le scenario...
Bonjour,
tahoma carré blanche + camera exterieure
depuis quelques temps, les icônes de somfy protect dans tahoma classic ont un point d'exclamation.
impossible de les...
Bonjour,
Je suis passé à la Tahoma Switch il y a quelques semaines, J'ai récupérée la clé io de la Tahoma V2.
Tout était ok, enfin aujourd'hui je souhaite ajouter de...
Bonjour,
J'ai installé l'application Tahoma sur mon telephone (Iphone 13Pro) et configuré la box avec une adresse email.
Suite à la reconfiguration de la box sur une autre...
Bonjour,
J'ai des volets solaire IO Somfy avec Box Tahoma et dernièrement j'ai intégré tout cela à Home Assistant.
Je retrouve la position, la luminosité, la batterie mais...