Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une PAC Shogun 1.1 200, qui j'ai réussi à conecter à ma box Tahoma Switch, et qui est comprise dans la liste d'appareils compatibles.
Le soucis est-ce que je...
Bonjour,
Je possède une alarme somfy link, une serrure door keeper et Legrand Home Controle
Avec la Tahoma V2 j'ai crée des scénarios de tel sorte que lorsque je met...
Bonjour,
Je remarque que l'historique des mesures de mon capteur de luminosité Sunis IO n'est pas accessible au delà de 2 mois (sur l'appli Tahoma Switch).
En effet, j'ai...
Bonjour Sébastien,
Non en effet il n'y a toujours pas eu de développement de ce côté là.
Je fais de nouveau remonter mais ne pourrais vous dire si cela sera fait et dans quel...
Bonjour,
Je ne parviens pas à mémoriser le Code de Sécurité Google Assistant. J'ai respecté les différentes étapes. Jai cliquer sur "Définir un mot de passe" pour l'Assistant...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, des scénarios planifiés pourtant désactivés, fonctionnent malgré tout. Par exemple, en hiver, les volets donnant sur la terrasse se ferment...
Bonjour Christine,
En effet, vous avez tous ces scénarios activés sur votre box:
2-Rez ouvert
1-Matin ouvert
4-Étage ouvert
1 bis-Matin été
Matin ouvert été
3-Étage...
Bonjour,
J'ai des volets solaire IO Somfy avec Box Tahoma et dernièrement j'ai intégré tout cela à Home Assistant.
Je retrouve la position, la luminosité, la batterie mais...
Bonjour Manu,
Il s'agit d'une mesure que l'on converti pour afficher la luminosité en Lux mais il ne s'agit pas de Watts.
C'est le panneau qui en fonction de ce qu'il...
Bonjour,
Suite a la dernière mise à jour du 4, j'ai fait des ajustements sur mon scénario de confort thermique et comme beaucoup, le scénario a disparue mais il continue de...
Bonjour Sébastien,
Une mise à jour sera effectuée courant Septembre.
Je vous invite à ne plus créer de scénarios confort thermique d'ici là et à patienter jusqu'à cette mise...
Bonjour,
Merci de supprimer le lien Google pour que je puisse le remettre, ce serait pas mal si nous puissions être autonomes pour le faire. Vraiment pas normal de devoir...
Bonjour Jérémy,
J'ai fais une nouvelle manipulation.
Pouvez-vous essayé de supprimer tous les éléments présents dans Google puis de nouveau patienter minimum 24h avant de...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec l appairage de mon shogun
L’application de la TaHoma swich me les a appairé en sonde de température je n ai donc pas la possibilité de...