Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 19933 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Scénario invisible et inconnu ?
Bonjour, J'ai un scénario inconnu qui apparaît au crépuscule Depuis l'essai de mise en place d'un scénario confort thermique Maintenant ils sont invisibles Que puis je...Bonjour Nicolas, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
EVOLVIA 400 et télécommande relais Tahoma switch association impossible
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Switch pour piloter mes équipements compatibles IO. Je souhaite aussi piloter mon portail motorisé avec un EVOLVIA 400 (RTS, dans la Liste...Bonjour Vincent, Quel est le code PIN de votre box? Merci, -
Rajouter une position dans le scenario confort thermique
Bonjour, j'ai voulu reconfigurer ma scenario confort thermique de l'année derniere sur ma tahoma switch mais celui ci a disparu lorsque j'ai tenté de le sauvegarder... donc...Bonjour Arnaud, Pouvez-vous me préciser ce que vous souhaitez faire exactement? Merci, -
Eviter les déconnexions régulières de ma Tahoma Switch ?
Bonjour, ma tahoma Switch se déconnecte régulièrement pendant quelques secondes (j'ai une alerte sur mon smartphone) et revient toute seule. Cela arrive entre 1 et 5 fois...Bonjour Guillaume, Merci de ce retour, Je vous contacte par mail, -
Association compte Somfy avec alexa
Bonjour, Code PIN 2107-8450-4904 Je ne peux plus activer le skill somfy tahoma dans Alexa. Lorsque je veux l'activer, ça m'ouvre l'application du kit de connectivité Somfy...Bonjour Hermann, Pouvez-vous supprimer votre application Tahoma, puis activer la skill Tahoma via Alexa et télécharger de nouveau l'application Tahoma? Merci, -
ecran pas defaut sur appli tahoma switch 1.27
Bonjour, Aller dans "Gestion de mon profil (...), puis dans "Préférences et notifications " et enfin "Ecran par défaut" dans l’application tahoma switch version 1.27, pas de...Bonjour, J'ai bien reçu vos vidéos. Une fois le choix du favoris défini. Pouvez-vous fermer complètement l'application et la rouvrir? Merci, -
Volets ne communique plus ni télécommande ni connexoon
Bonsoir, Ce soir 4 volets sur 6 ne se ferment plus. Habituellement je les ferme via Google home. Dans mon application tahoma le message d erreur apparaît " erreur...Bonjour Léo, Je ne vois plus de message d'erreurs sur vos volets. Bonne journée, -
ré-appairage télécommande Amy Tahoma Switch "contacter le support"
Bonjour, J'avais une télécommande Amy IO pilotant un volet roulant qui etait connectée sur ma box tahoma switch. Pb la télécommande pilotait 2 volet au lieu de 1, alors mon...Bonjour Jean-Baptiste, Ce ne sont pas les télécommandes qui sont appairés à Tahoma mais les moteurs directement. Quel est le code PIN de votre box? Et quel est le modèle de... -
Merci Jack, Le service support regarde sur l'application Tahoma Classic HD. Je reviens vers vous. Bonne journée,
-
Programmation Tahoma de semaine qui passe tout de même le week-end
Bonjour, J'ai plusieurs programmations de mes volets dans ma Tahoma, dont une qui passe le matin à 6H55. Le souci est que la programmation impose les 5 jours de semaine et...Bonjour Emmanuel, J'ai fais une manipulation sur votre box. Le problème doit être résolu. Bonne journée,
