Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma switch ne communique plus avec les équipements depuis la mise à jour
Bonjour, Depuis ce matin, et la mise à jour du 26/11/2024, mes scénarios n'ont pas été actifs aujourd'hui. En allant sur l'application Tahoma, j'ai vu qu'aucun volet ne...Bonjour Patrice, Je viens d'effectuer une manipulation sur votre box, pouvez-vous refaire un test de pilotage ? Bonne journée -
Smmove lighting io impossible a associer a tahoma ?
Bonjour, Avac tahoma V2 , comment associer smoove lighting io ( avec recepeteur ligthing receveur io) avec la tahoma , comment assicier au tahoma ?Bonjour Fabrice, Afin d'appairer le récepteur, je vous laisse contacter le support technique au 0820 055 055 une fois sur place pour que l'on puisse lancer une recherche avec... -
Appairage Tahoma Switch - Door Keeper ?
Bonjour, Je n'arrive pas à réaliser l'appairage de ma switch avec le Door Keeper. Je suis la procédure ci-dessous au niveau de la switch : Ajouter un équipement > Sécurité >...Bonjour Vincent, J'ai effectué une manipulation sur votre box, pouvez-vous reprendre l'appairage ? Bonne journée -
TaHoma V2 - nouvelle application sur IOS - notification décalée
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai un décalage à partir d’environs de 18h des notifications et le décalage augmente avec le temps. Et le matin vers 7h plus aucun décalage...Bonjour à vous deux, J'ai ouvert un ticket à ce sujet auprès du service support. Je vous tiendrai informé dès que possible. Bonne journée -
Ma Tahoma Rail Din ne pilote plus mes volets: « produit pas reconnu »
Bonjour, Mon installation Tahoma rail din avec des scénarios pour des volets roulants fonctionnait parfaitement et depuis 1 jour j’ai un message sur mon application Tahoma...Bonjour Freddy, Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu'il teste une manipulation avec vous pour... -
Association volets Profalux et Tahoma ... besoin d'aide
Bonjour la communauté, Je suis nouveau sur le forum. J'ai construit une maison avec 12 volets Profalux récents Zigbee 3.0. Le reste de ma domotique est du Somfy pour garage...Bonjour Gilles , Pouvez vous nous joindre des photos face avant et arrière de votre interrupteur ? Bonne journée -
Comment associer skill d'Alexa a ma tahoma
Bonjour, Je viens d'installer volets roulants sur ma tahoma mais impossible d'activer skill sur ma tahoma. Quand je suis sur l'application Alexa et que j'active le skill cela...Bonjour Florent, Merci de vous connecter sur votre compte Amazon mais en navigation privée via PC Aller dans le menu de GAUCHE (Toutes) Trouvez : Echo, Alexa, maison... -
Liaison Tahoma - Google Home
Bonjour, J'ai changé le mot de passe de mon compte Somfy. Depuis impossible de refaire le lien avec Google Home... Si je vais sur l'appli Tahoma, celà me renvoie sur l'appli...Bonjour Fabien, J'ai effectué une manipulation sur votre box. Je vous laisse patienter 24h, puis reprendre le lien entre Home et Tahoma. Pouvez-vous également... -
Pourquoi la sirène interne ne se déclenche pas Tahoma V1 ?
Bonjour, J'ai ma sirène intérieure reliée à ma Tahoma V1 qui ne sonne pas en cas d'activation de l'alarme et lors de déclenchement d'un capteur ( exp simulation capteur porte...Bonjour Thierry, Pouvez vous nous joindre une capture d'écran de la liste de vos équipements de la partie "ma maison" ainsi qu'une autre de la partie "ma sécurité"... -
Problème scénarios derrière MAJ Tahoma Switch ?
Bonjour, depuis la dernière mise à jour de la Tahoma Switch, j'ai dû faire plusieurs reset de ma box Tahoma car elle semble "perdre" de manière aléatoire certains scénarios. Et...Bonjour Pierre , Comme évoqué ci dessus il semble que vous ayez une situation où un scénario doit se déclencher lorsque la température est inférieure à 22°C, mais que votre...
