Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Ma Tahoma Rail Din ne pilote plus mes volets: « produit pas reconnu »
Bonjour, Mon installation Tahoma rail din avec des scénarios pour des volets roulants fonctionnait parfaitement et depuis 1 jour j’ai un message sur mon application Tahoma...Bonjour Freddy, Pouvez vous effectuer la manipulation suivante sur votre box tahoma ? - 1 - Débrancher le Tahoma (ou couper le disjoncteur) - 2 - Appuyer sur le bouton... -
Tahoma V2 passage a Tahoma switch ?
Bonjour, Mon instalation est en ce moment avec une Tahoma V2 mais je possede une tahoma Switch dans un carton, pensez vous que je j'aurais de meilleurs possibilité avec la...Bonjour Jean-marc, Malheureusement non ce n'est pas possible via la Tahoma Switch. Bonne journée -
Problème exécution smart
Bonjour, J ai fait une mise à jour de ma tahoma ce matin et depuis mes smarts ne fonctionnent plus ,est ce que quelqu'un a le même problème, ou est ce qu un yellow peut m...Bonjour Emmanuel, J'ai fais une manipulation. Je vous invite à supprimer et réinstaller votre application Tahoma. Merci, -
Tahoma V2 passage a Tahoma switch ?
Bonjour, Mon instalation est en ce moment avec une Tahoma V2 mais je possede une tahoma Switch dans un carton, pensez vous que je j'aurais de meilleurs possibilité avec la...Bonjour Jean-Marc, Après avoir examiné votre installation, je crois qu'il serait plus avisé de conserver votre Tahoma V2, car 5 de vos volets roulants utilisent le protocole... -
Ma Tahoma Rail Din ne pilote plus mes volets: « produit pas reconnu »
Bonjour, Mon installation Tahoma rail din avec des scénarios pour des volets roulants fonctionnait parfaitement et depuis 1 jour j’ai un message sur mon application Tahoma...Bonjour Freddy, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester le pilotage. Bonne journée, -
Ma Tahoma Rail Din ne pilote plus mes volets: « produit pas reconnu »
Bonjour, Mon installation Tahoma rail din avec des scénarios pour des volets roulants fonctionnait parfaitement et depuis 1 jour j’ai un message sur mon application Tahoma...Bonjour Freddy , En effet, lorsque vous supprimez un équipement IO , il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de... -
Impossible de connecter mes volets roulants au kit de connectivité
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition du kit de connectivité ou Tahoma mini. Le kit est bien connecté au wifi, j’aimerais maintenant connecter mes volets roulants mais...Bonjour Pierre-Yves, J'ai effectué une nouvelle manipulation à distance. Pourriez vous refaire le test? Bonne journée -
Reinitialisation et reconnaissance volets impossible
Bonjour, J'ai eu des coupures de courant aujourd'hui et toute mon installation a été perdue. Le problème. c'est que la dizaine de volets de la maison sont sur le meme fusible...Bonjour Jrom , Pouvez vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma ? Bonne journée -
Associer volet roulant à Tahoma
Bonjour, Je viens de faire installer un volet roulant solaire Somfy et également de prendre une Tahoma box. J'ai réussi à associer tous les appareils compatibles mais il me...Bonjour Rémi, Il est possible de vous aider à réassocier votre télécommande au moteur, pour cela je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous... -
Camera sur Tahoma pas de video
Bonjour, mes camera somfy n affiche plus le flux vidéo dans mon application tahoma Code pin 1218-1598-4836 Merci,Bonjour à tous, Une mise à jour de l'application contenant un correctif a été déployée. Je vous laisses mettre à jour votre application et tester. Bonne journée,
