Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma Tahoma switch est en erreur permanente.
Suite à une coupure réseau et donc perte de connexion internet, j'ai réussi à la reconnecter au wifi de la box mais...
Lionel,
Après analyse sur votre boitier, il se déconnecte et reconnecte très régulièrement et de façon intempestive.
Je vais vous faire parvenir un bloc et un câble...
Bonjour,
Ma Tahoma switch est en erreur permanente.
Suite à une coupure réseau et donc perte de connexion internet, j'ai réussi à la reconnecter au wifi de la box mais...
Bonjour,
J’ai des problèmes de connexion à ma box tahoma switch depuis le 18 janvier comme beaucoup de monde ici.
J’ai lu pas mal de posts à ce sujet et je constate que la...
Bonjour,
Suite à l'entrée dans mon logement équipé d'une box TaHoma mise en service par l'ancien propriétaire, j'ai créé mon compte sur Somfy, je vois bien tous les éléments...
Bonjour,
J ai acheté une box tahoma switch. Je voudrais transférer les différents appareils connectés à eugenie vers ma nouvelle box. Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci,
Bonjour Alain,
Je ne peux pas effectuer le transfert car la nouvelle box est un kit de connectivité.
Il vous faudra donc effectuer un reset de vos moteurs afin de pouvoir...
Bonjour merci par avance de votre aide car moi aussi je viens d'acquérir une maison et la box est déjà active .
Pin 1204-9195-8561
Merci beaucoup par avance
Merci,
Bonjour,
Je vous écris ce texte, car je suis particulièrement insatisfait du comportement de la Tahoma Switch depuis environ une semaine.
À chaque fois, je me suis retrouvé...
Bonjour,
Je possède un kit de connectivité Somfy et je n'arrive pas à connecter mes stores solaires. Telecommandes SITUO 5046271 A
Merci pour votre aide.
Bonjour Didier,
Pouvez-vous me préciser quels sont les modèles de moteurs que vous essayez d'enregistrer?
Quel est le message d'erreur que vous obtenez?
Merci,
Bonjour,
J'ai fait une demande pour désactiver ma box Tahoma de mon compte Somfy via le formulaire dédiée le 8 février, mais je n'ai aucune nouvelle depuis. est-il possible...
Bonjour,
Je souhaite supprimer 28 appareils de ma box tahoma v2 suite à un déménagement mais je n'y arrive pas (message d'erreur). Je les ai tous renommés : "A supprimer 01 à...