Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Kit de connectivite - reinitialisation?
Bonjour, Je suis peut être aller un peu vite mais j'ai fait deux fois l'installation de mes volets avec le kit de connectivité. La première fois mes volets étaient reconnus...Bonjour Jessy, Non la configuration des volets ne va pas être touchée. Bonne journée, -
Impossible d'ajouter des produits sur l'app Tahoma ?
Bonjour, Ma Box Tahoma, s'est mise à dysfonctionner du jour au lendemain. Impossible de piloter mes équipements. J'ai donc procéder à une remise à zéro de cette dernière...Bonjour Olivier, Vous pouvez dans ce cas utiliser la deuxième touche de votre télécommande relais. Bonne journée, -
erreur au niveau du boitier somfy sur tahoma premium ?
Bonjour, j'ai une box TAHOMA PREMIUM dont je suis très contente mais cette semaine, sans préambule, je me suis aperçue qu'elle ne fonctionnait plus en début d'après midi, sans...Bonjour Carole, Quel est le code PIN de votre box? Merci, -
Problème de connexion wifi kit de connectivite ?
Bonjour, J'ai acheter un kit de connectivite d'occasion. J'ai fait un reset, configurer le matériel et après avoir sélectionné le réseau WiFi, la procédure bloque quand je...Bonjour Pierre, Je vous contacte par mail. Merci, -
Kit de connectivite - reinitialisation?
Bonjour, Je suis peut être aller un peu vite mais j'ai fait deux fois l'installation de mes volets avec le kit de connectivité. La première fois mes volets étaient reconnus...Bonjour Jessy, Afin de supprimer le lien de votre kit avec Homekit, il faut rester appuyer sur le bouton reset pendant 10s. Il vous faudra ensuite reconfigurer votre wifi et... -
Tahoma Switch - led rouge - connexion réseau impossible
Bonjour, Depuis la mise à jour de la version 1.26, ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet (redbysfr, modem...Bonjour Alexandre, Je vous contacte par mail. Merci, -
Tahoma Switch - led rouge - connexion réseau impossible
Bonjour, Depuis la mise à jour de la version 1.26, ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet (redbysfr, modem...Bonjour Daniel, Je vois que la mise à jour est bien passée sur votre box. Pouvez-vous me préciser à quelle étape êtes vous bloqué? Merci, -
Confort thermique ?
Bonjour, Je n'ai pas supprimer le scénario confort thermique mais pourtant il n'apparait plus dans ma box tahoma et ne s'exécute plus. Comment puis je le retrouver ? J'ai...Bonjour Ludovic, J'ai fais le nécessaire . Bonne journée, -
Portail ne communique plus tahoma switch
Bonjour, Mon portail m'indique l'erreur qui ne communique plus avec la tahoma lors de l'ouverture avec l'appli. Il s'ouvre avec la keygo. A chaque mise à jour, j'ai le...Bonjour Jean-Paul, Oui en effet, je vois que la portée radio a bien été améliorée. Bonne journée, -
Contrôle lumière TaHoma et produit Legrand netatmo
Bonjour, Je n arrive plus à contrôler mes luminaires Legrand avec micromodule ou interrupteur connecté . J ai révoqué les accès et les ai remis pour refaire une recherche...Bonjour Eric, Je vous contacte par mail. merci,
