Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite à une coupure de courant, mes scenarios automatiques ne se déclenchent plus.
La commande directe de mes volets et des lampes depuis l'application Tahoma ne...
Bonjour,
Ma box tahoma connexion impossible
1 perte du wifi.
2.essais à plusieurs reprise de se reconnecter au wifi, impossible l'application mouline et la tahoma...
Bonjour,
Comment peut-on faire pour que le transfert de l'application soit effectif une bonne fois pour toute ?
Pour éviter la demande de transfert à chaque ouverture...
Bonjour,
J'ai installer un moteur somfy evolvia pour portail, j'ai mis l'application Tahoma by Somfy (avec le boitier fournie), ceci marche très bien quand je veux ouvrir le...
Bonjour Fabien,
En effet cette fonction n'est pas disponible à ce jour et je n'aurai pas plus d'information à ce jour pour une prochaine compatibilité.
Bonne journée,
Bonjour,
Depuis quelques temps l’ouverture de mon portail ne fonctionne plus depuis l’application Tahoma Classic.
Je n’ai pas de message d’erreur mais rien ne se passe.
Y...
Bonjour,
Je n’arrive plus à synchroniser mon compte Google à mon compte Somfy.
Lorsque je fais l’ajout je suis dirigé vers une page qui indique juste « revenir à...
Bonjour,
Je viens de faire poser deux moteurs Somfy pour volets roulants.
J'ai donc immédiatement fait l'acquisition d'une Tahoma Switch.
J'ai réussi à installer...
Bonjour Jérémy,
Pouvez-vous rester appuyé sur le bouton centrale de la Tahoma et me dire si le voyant passe en bleu?
Puis lancer la détection de la box pour la reconnecter...
Bonjour,
L'Installation de la MAJ de la TAHOMA SWITCH ne se fait pas. L'installation de l'application sur mon portable OK : Avant de pouvoir connecter des équipements...
Steve,
Avez-vous eu des modifications sur votre réseau le 25/0 milieu de matinée?
Car le wifi n'est plus stable depuis ce moment et il n'y a pas eu de mise à jour.
Merci,
Bonjour,
Après 5 jours de fonctionnement ma box s'est subitement bloquée, la LED est devenue rouge, impossible de se connecter via l'application (bloqué sur l'écran d'accueil...