Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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pb connection Tahoma switch changement box free
Bonjour, Nous sommes passez de la box Free Revolution à la box Free ULTRA. Nous n'arrivons plus à nous connecter malgré le kit RJ45. On nous demande de reconfigurer la WIFI...Bonjour Stéphanie, Quel est le code PIN de votre box? Merci, -
Code d'appairage HomeKit ?
Bonjour, Je souhaite utiliser l'intégration HomeKit de HomeAssistant avec le connectivity kit. Comment récupérer le code d'appairage ? Merci,Bonjour Cyrille, Oui la voici. Liste de compatibilités Homekit Bonne journée, -
Reconnexion d'un moteur EXAVIA 500 à une tahoma switch
Bonjour, Je pîlote normalement mon portail depuis mon smartphone . Il y a quelques jours ce pilotage ne fopnctionnait plus. J'ai donc essayé de rerconnecter mon exavia 500...Bonjour Anthony, Avez-vous essayé par la deuxième touche de votre télécommande relais? Merci, -
Historique scénario n’existe pas
Bonjour, Dans l’historique des exécutions, j’ai plein de lignes avec « scénario inconnu ce scénario n’existe pas » qui doivent correspondre à des commandes qui ont été...Bonjour Caroline, Tout devrait être rentré dans l'ordre. Bonne journée, -
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Alarme protexial IO non contrôlable par Tahoma hors de portée radio?
Bonjour, Je ne parviens plus à contrôler mon alarme protexial IO via mon application Tahoma. J'ai le message d'erreur suivant "l'équipement semble hors de portée radio" avec...Bonjour Laurent, Voici les manipulations à effectuer afin d'appairer de nouveau votre Protexial à votre Tahoma: Etape n°1 : Alarme iO Accéder au Menu installateur via le... -
Suppression scenarios persitants
Bonjour, Certains scenarios continuent d'opérer malgré dans un premier temps leur désactivation, puis dans un second temps leur suppression. Ceci est un peu génant car il...Parfait Alex, Je vous en prie, Bonne journée, -
Scenarios supprimés qui s'exécutent alors qu'il n'existe plus,?
Bonjour, J'ai créé et supprimer plusieurs scenarios, certains réapparaissent, autre problème les modules izymos ne sont plus gérables et j'ai du les retirer des...Denis, Voilà j'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
Modification agenda impossible
Bonjour, J’ai une Tahoma v2 à jour. Je ne parviens pas à modifier mon agenda en annulant l’exécution du scénario programmé pour une journée. Il s’agit de la programmation de...Bonjour, Contactez le service technique au 0 820 055 055. Bonne journée, -
Tahoma Switch : impossible d'enregistrer télécommande relais 1841194 pour piloter portail Evolvia
Bonjour, Pour piloter mon portail Evolvia, non compatible tahoma en natif, avec ma Tahoma switch, je me suis équipé d'une télécommande relais 1841194A. A priori la...Bonjour Jean-Yves, Je vous contacte par mail. Merci,
