Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Aucun wifi détecté sur Tahoma Switch ?
Bonjour, Depuis ce matin, ma Tahoma Switch apparait déconnectée sur mon compte. J'ai tenté de reconfigurer le wifi via l'app, mais elle indique qu'il n'y a aucun wifi à...Bonjour Robin, Merci de remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma et de tester en partage de connexion via un autre Smartphone. Bonne journée, -
Bonjour à tous, Comme indiqué précédemment, le problème a été identifié par le service support qui travaille dessus. Je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations...
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Problèmes récurrents agenda
Bonjour, Depuis la mise à jour d'octobre (pas celle des serveurs de mardi, celle de la box vers fin octobre), j'ai des problèmes récurrents de scénarios dans l'agenda...Bonjour à tous, Comme indiqué précédemment, le service support travaille toujours dessus, je n'ai pas de date de résolution à ce jour. Bonne journée, -
A l’attention d’un Yellow - Tahoma switch: Les exécutions doublées dans historique
Bonjour, L’historique présente de multiples exécutions d'un même scénario. J'ai vu que vous avez pu régler ce problème pour d'autres utilisateurs. Ma box est la...Bonjour Cyril, En effet le problème a été identifié par le service support qui travaille dessus. Je reviendrai vers vous. Bonne journée, -
Journées types tahoma v2 ne fonctionne plus
Bonjour, les scénarios ne fonctionnement plus correctement. J'ai créé des journées types (weekend, vacances, semaine, été ...), et j'ai l'impression que ma box mémorise les...Bonjour à tous, En effet le service support travaille sur ce sujet. Je reviendrais vers vous. Bonne journée, -
kLF 200 COmpatible ou pas avec TAHOMA SWITCH
Bonjour à tous, J'ai acheté le répéteur IO KLF200 mais je n'arrive pas à le connecter à ma Tohama Switch je me demande vraiment si il est compatible (j'espère vu le prix...Bonjour Pascal, Merci de me communiquer le code PIN de votre box? Bonne journée, -
Désactivation scenario non prise en compte ?
Bonjour, J'ai un scenario par jour pour l'ouverture de tous mes volets (heure différente). Actuellement en congés, j'ai désactivé ce scenario mais les volets continuent de...Bonjour à tous, Comme indiqué précédemment le service support travaille sur le sujet et je reviendrai vers vous dès que j'aurai plus d'informations. Bonne journée, -
Impossible de connecter la TaHoma avec slidymoove 600
Bonjour, pour connecter le slidymoove 600 avec la TaHoma on nous demande de mettre la télécommande sur la cible et d'appuyer sur l'un des boutons pour que le voyant radio...Bonjour Nicolas, Cela indique que votre moteur n'a pas été retrouvé par la box. Avez-vous l'étiquette sur le boitier de votre portail? Ou la télécommande relais? A quelle... -
Appareillage de slidymoove600 et tahoma prenium?
Bonjour, Je n'arrive pas a appareiller le Slidymoove 600 avec la Tahoma Prenium. Apparemment je n'ai pas besoin de telecommande Tahoma puisque sur le boitier électronique du...Bonjour Nicolas, Si vous parlez de la télécommande Serenity, elle sert également à piloter un système d'alarme lié à la Tahoma. Bonne journée, -
Bonjour, je n'arrive pas à connecter la tête thermostatique living connect® Z, de Danfoss à ma tahoma Merci ?
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter la tête thermostatique living connect® Z, de Danfoss à ma tahoma Merci,Bonjour Nicolas, Quel est le code PIN de votre box? Merci,
