Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Sur l’application ça me met un message d’erreur alors que tout fonctionne parfaitement bien !
J’ai essayer de me déconnecter et de me reconnecter, j’ai désinstallé...
Bonjour,
J’ai ajouté un scénario confort thermique sur la tahoma mais celui ci ne fonctionne pas. Quand j’essaie de modifier des réglages et que je valide il me dit qu’une...
Bonjour,
J'ai changé de box Tahoma, car les micro-modules Schneider Unica NU350820W ne s'appairaient plus (impossible de les piloter). Je possède six volets roulants...
Bonjour,
Depuis la fameuse panne de la semaine dernière qui à touche le monde
Ma switch de Facon aléatoire affiche des erreurs que sur le matériel i/o voir capture
ce...
Bonjour,
Lorsque je vais dans les scenarios, onglet agenda et que je veux désactiver un scenario uniquement à une date précise (ex : 24 décembre) , lorsque je fais glisser le...
Bonjour Corinne,
Nous avons fais le test de notre côté et cela fonctionne bien.
Quel est la marque, modèle de votre smartphone, version Android ou IoS, et la version de...
Bonjour,
Je suis possesseur d’une box connectivity kit depuis deux ans fonctionnant parfaitement.
J’ai voulu faire évoluer mon installation avec une TaHoma switch.
J’ai...
Bonjour,
Est il possible d'associer des volets avec smoove sans télécommande de type TELIS sur la Tahoma swicht.
Car même après avoir réinitialisé le moteur la tahoma ne...
Bonjour,
j'ai déménagé et je n'ai pas réinitialisé ma box avant. J'ai voulu le faire dans mon nouveau logement. Ma box internet a été trouvée mais il y a une mise à jour à...
Bonjour,
Je rencontre des erreurs sur la connection de mes volets via l'application Tahoma.
Malgré avoir Réinitialisé à plusieurs reprise ma Tahoma mini, le problème n'est...
Bonjour Denis,
Sur votre installation, je vois un problème de portée radio sur certains de vos volets.
La box est trop éloignée c'est pour cela que vous rencontrez des...
Bonjour,
Je rencontre des erreurs sur la connection de mes volets via l'application Tahoma.
Malgré avoir Réinitialisé à plusieurs reprise ma Tahoma mini, le problème n'est...