Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens vers vous car je suis un peu dans l'expectative !
Un de mes volets s'est mis en erreur dans mon application Tahoma (du jour au lendemain) avant il...
Bonjour,
J'ai remplacé le boitier électronique de mon portail sllidimoove 300 à Tahoma. J'ai du racheter une télécommande sérénity pour le re associer a ma box Tahoma...
Bonjour,
Tout fonctionnait bien jusqu'il y a quelques jours où la connexion entre Tahoma et Homekit s'est interrompue.
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Bonjour,
Je viens vers vous car je suis un peu dans l'expectative !
Un de mes volets s'est mis en erreur dans mon application Tahoma (du jour au lendemain) avant il...
Bonjour Bruno,
En effet lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils ont une clé de...
Bonjour,
je vein d'acheter un micro recepteur smoove. Pas de soucis pour le connecter et utiliser la commande manuel, mais impossible de le faire fonctionner avec tahoma...
Bonjour,
J'ai fait l'acquistion d'une cozytouch pour gerer au mieux mes PAC shogun d'atlantic que je gerais auparavant avec tahoma.
La programmation des chauffages avec...
Bonjour Michel,
Non la dans ce cas, il faut envoyer la clé du CozyTouch à la Tahoma et non l'inverse.
Si vous souhaitez supprimer les clés des moteurs il vous faudra tous...
Bonjour,
Je pilote ma PAC ATLANTIC ALFEA 8 depuis l'appli TAHOMA. Sur l'appli il y a la remontée des informations de consommation électique. Or lorsque ma PAC n'a pas consommé...
Bonjour,
J’ai changé de box internet et lorsque je réinstalle ma Tahoma l’application m’indique qu’elle doit être connecté à internet pour avancer.Que dois-je faire...
Bonjour,
C'est parce que votre box a été paramétré par le pro en Ethernet et non en wifi.
Je vous invite à contacter le service technique au 0 820 055 055 afin qu'il fasse...
Bonjour,
Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets.
depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...
Bonjour,
je vein d'acheter un micro recepteur smoove. Pas de soucis pour le connecter et utiliser la commande manuel, mais impossible de le faire fonctionner avec tahoma...