Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Problème scénario avancé Tahoma Switch
Bonjour, Je rencontre un problème avec des scénarios avancés sur ma Tahoma switch depuis début janvier. Ces scénarios sont censé : - Déclencher l'ouverture des volets...Bonjour Frederick, Je viens de faire le test et ce scénario fonctionne bien sur mon application. Je vous laisses répondre à ce post et me faire parvenir une vidéo. Merci, -
Scénario tahoma ne fonctionne plus
Bonjour, Les scénario de ma tahoma ne fonctionne plus. J'ai fait un reset mais sans succès. Merci,Bonjour Arnaud, Les scénarios qui ne se jouent pas sont-ils tous liés au crépuscule et à l'aube? Merci de votre retour, -
b-eba io sur tahoma switch
Bonjour, je possède un moteur BFT sur lequel j'ai intégré une carte b-eba io, elle est associé à ma tahoma switch. Je peux ouvrir et fermé le portail depuis l'application...Bonjour Kevin, Quel est le modèle de votre motorisation BFT? Et le PIN de votre Tahoma? Merci, -
Impossible de créer des routines dans Google Home
Bonjour, J'avais un kit de connectivité Tahoma que j'ai remplacé par une Tahoma Switch pour connecter plus d'appareils. Avant, je pouvais créer des routines lorsqu'un...Bonjour Roméo, Sur quelle interface faites-vous cette programmation? Merci, -
Maintenance requise sur application mais volet fonctionnel
Bonjour, J'ai sur mon application des maintenance requise sur tout mes volets alors que les volet fonctionne sur chaque bouton de la maison et avec l'application voir photo...Bonjour Mélanie, Les moteurs ont été installés récemment? Essayez de faire à la suite 5 ouvertures fermeture avec la télécommande et voir si cela résous le problème... -
Comment résoudre une programmation décalée?
Bonjour, Il y a 15 jours, j'ai dû débrancher ma box Tahoma V1 pendant la nuit et depuis elle joue mes programmes en décalé. Les volets s'ouvrent à 14h au lieu de 8h30, etc...Bonjour Hélène, Il faudrait essayé de supprimer les scénarios et de les créer de nouveau. Merci, -
Appairage moteur exavia et Tahoma switch
Bonjour, Je souhaite appairer mon moteur de portail Exavia 500 avec ma Tahoma switch. Il me semble avoir lu qu’il était nécessaire d’acheter une télécommande relais. J’avoue...Bonjour Laurent, Oui c'est bien cela, il faudra suivre l'étape 5 et reparamétrer les télécommandes. Bonne journée, -
Accès conso elec impossible suite maj appli Tahoma
Bonjour, Suite à la mise a jour de l'application Tahoma by Somfy sur Iphone ce jour (version 1.23.0), je n'arrive plus à accéder à la conso electrique. L'appli plante à...Bonjour Rudy, Non pas encore. Je les relance et reviens vers vous. Bonne journée, -
Impossible de supprimer un capteur IO sur ma box Tahoma ?
Bonjour, J'ai un capteur solaire IO que je n'arrive pas à supprimer de ma box. Et je n'arrive pas à mettre la télécommande de mon volet roulant solaire. Pourriez-vous m'aider...Je vous en prie, Bonne journée, -
Impossible de connecter un détecteur de fumée 1811483 avec TaHoma switch¿
Bonjour, en suivant la procédure de l’application TaHoma pour ajouter le détecteur, après l’appui long sur le bouton test et clignotement du voyant et suivant, lancement de la...Bonjour Aurélien, Celui-ci n'est donc pas compatible Tahoma. Il ne pourra être appairé que sur une Alarme Somfy protect. Bonne journée,
