Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Equipements de Chauffage plus reconnu depuis mise à jour
Bonjour, Depuis une mise à jour de l'application, mes interfaces I/O atlantic ne sont plus reconnues dans l'application, et lorsque je veux les rajouter comme équipements, je...Merci Julie pour toutes ces informations. Je reviens vers vous, Bonne journée, -
Impossible de connecter un volet a ma tahoma switch
Bonjour, Je n'arrive pas a connecter un des mes 5 volets a ma tahoma switch Voici le message d'erreur Merci, d'avanceBonjour Stéphane, Dans ce cas, je ne vois pas d'autres solutions que de supprimer un moteur, le remettre à zéro, le reprogrammer et l'appairer de nouveau. Si vous avez... -
Ouverture et fermeture aléatoire de volets roulants ?
Bonjour, Chaque matin et soir, la routine Alexa déclenche l'ouverture et la fermeture des volets via le kit Tahoma. A chaque fois il y a un ou plusieurs volets qui ne...Bonjour Elisabeth, Si vous créer un scénario directement via Tahoma sans passer par Alexa fonctionne t'il? Merci, -
TaHomaClassic et zwave
Bonjour, J’ai un problème avec mes éclairages zwave qui ne fonctionnent plus sur ma TaHoma v2 avec l’application TaHoma classic depuis quelques jours. J’ai vu que le zwave...Bonjour, Oui en effet c'est bien cela. A ce jour je n'aurai pas de solutions à vous proposer. Non je ne saurai vous dire si une box permet le contrôle des deux, peut être... -
Impossible de connecter le Connectivity Kit
Bonjour, J'ai acquis le kit de connectivité Somfy avec une motorisation pour portail. J'ai tenté, sans succès, de connecter ce kit à l'application Tahoma sur iPhone. J'ai...Bonjour David, Avez-vous réussi à faire remonter les équipements? Merci, -
Kit de connectivité bloquée suite MàJ 20240319
Bonjour, Suite à la mise jour de ce jour, l'application Tahoma a proposer la mise à jour de mon kit de connectivité. Le soucis c'est que cela fait plus de 2 heures que...Bonjour Céline, Je vous contacte par mail. Merci, -
Pilotage volets roulant Erreur
Bonjour, Depuis la mise à jour de la box tahoma du 31/01/2024 il est impossible de piloter les volets roulant via la box tahoma (message erreur de pilotage). Actuellement je...Bonjour Jean, Je vous ai répondu sur un autre post. Bonne journée, -
Programmation volet io
Bonjour, J'ai supprimé mes volets de l'interface Tahoma. Maintenant je ne parviens plus à les réassocier. J'ai arrêté ma box tahoma et l'ai relancée. Lors de l'appui sur le...Bonjour Jean, J'ai pu récupérer vos moteurs. Sachez qu'il ne faut pas supprimer les moteurs en Io sinon vous risquez de devoir les remettre à zéro. Bonne journée, -
Ajouter moteur Slidymovve 600 à Tahoma
Bonjour, J'ai un moteur slidymoove 600 et une domotique Tahoma que m'a été offert suite à l'achat d'un moteur pour porte de garage. J'ai acheté une télécommande relai Somfy...Bonjour Hicham, Non je parlais de la télécommande classique de votre portail. Pilote-elle votre portail si vous la mettez à l'emplacement de votre Tahoma? Merci, -
TaHoma switch mise à jour bloquée
Bonjour, L'Installation de la MAJ de la TAHOMA SWITCH ne se fait pas. L'installation de l'application sur mon portable OK : Avant de pouvoir connecter des équipements...Bonjour Adrien, Votre box est connectée et désormais à jour. Bonne journée,
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