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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Vanessa F.

Membre depuis le 12/12/2019

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  • Impossible de lier la skill Somfy a Alexa

    Bonjour, Je suis depuis quelques temps je suis dans l’impossibilité de lier la skill Tahoma à mon compte Alexa. Je précise que la même adresse mail pour les deux comptes. Si...
    Florian P.
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    Vanessa F.
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    Bonjour Florian, Pouvez-vous m'envoyer ici une vidéo svp quand vous essayez de créer la liaison? Et également Marque, modèle de smartphone, version Android ou Apple et version...
  • Lanceur de scénario envoie 2 ordres simultanément ?

    Bonjour, Depuis dernière mise à jour, le lanceur de scénario référence 2401221, envoie 2 ordres simultanément. Ca pause problème avec les récepteurs universels qui du coup...
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour Jean-Luc, J'espère que tu vas bien? J'ai fais une manipulation sur ta box. Je te laisses revenir vers moi si le problème persiste. Bonne journée,
  • Scénario avancé avec station Netatmo ne se lance plus !

    Bonjour à tous, Cela faisait un petit moment que je ne suis pas venu sur le Forum (j'utilise les solutions SOMFY et le domotique depuis 25 ans). J'ai une Tahoma v2 à mon...
    Bruno C.
    Bruno C.

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    Bonjour Bruno, Oui en effet, vous pouvez supprimer vos scénarios puis la passerelle Netatmo et recréer le lien. Merci,
  • Ajout radiateur ATLANTIC AGILIA

    Bonjour, Je viens d'installer des radiateur ATLANTIC AGILIA 2024. Je n'arrive pas à les ajouter dans Tahoma (erreur inconnue). Est-ce que ce modèle est bien compatible ou...
    Jerome K.
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    Bonjour Jérôme, Avez-vous la référence complète de votre radiateur? Surtout la lettre derrière Agilia. Merci,
  • Problème scénarios derrière MAJ Tahoma Switch ?

    Bonjour, depuis la dernière mise à jour de la Tahoma Switch, j'ai dû faire plusieurs reset de ma box Tahoma car elle semble "perdre" de manière aléatoire certains scénarios. Et...
    Éric L.
    Éric L.

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    Bonjour Pierre, Je vois des scénarios lancés sur votre box. Pouvez-vous me préciser un jour et une heure où un scénario aurait du se jouer et que cela n'a pas été le cas? Merci,
  • Widget ne fonctionnant plus?

    Bonjour, j'ai actuellement un samsung s20, mes widgets en page d'accueil de mon téléphone fonctionnait bien et tout d'un coup plus rien ne fonctionne. Il me servait pour des...
    Marc L.
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    Bonjour Steph, Qu'essayez-vous de créer comme Widgets? Vous êtes sur Apple ou Android? Merci,
  • code d'appairage du kit de connectivité pour l'intégrer dans HOME ASSISTANT

    Bonjour, Je cherche le code d'appairage du kit de connectivité pour l'intégrer dans HOME ASSISTANT. Merci,
    Michel
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    Bonjour Frederick, Quel est le modèle de motorisation installés sur vos volets? Merci,
  • TaHoma switch bloquée sur mise à jour

    Bonjour, Ma box est reconnue par l’application et est connectée à internet mais se bloque lors de la recherche de mise à jour. Il est indiqué qu’elle n’est pas connectée à...
    Steph A.
    Steph A.

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    Bonjour Steph, Je vois que votre box est désormais connectée et à jour. Bonne journée,
  • Liaison daikin ne fonctionne pas

    Bonjour, En essayant de connecter ma clim à l’application Tahoma avec un switch, apres avoir renseigné mes details de mon compte Onecta, je tombe tout le temps sur l’erreur...
    Pasto
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    Vanessa F.
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    Bonjour, Je ne vois aucun compte Daikin lié. Avez-vous bien configuré votre équipement sur l'application Onecta? Je vous laisses tester. Merci,
  • Somfy à Alexa ?

    Bonjour,à l'équipe Comment faire la liaison avec les volets roulants RTS et Alexa. J'ai bien mis l'application Tahoma qui me demande mon compte Somfy, (je rentre mon compte...
    JM M.
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    Bonjour, Je vous contacte par mail. Merci,
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