Bonjour,
Mon scenario confort thermique est désactivé, mais un autre scénario s'exécute. Pouvez-vous vérifier et supprimer celui qui s'exécute ?
Pin box : 2023-6315-6195...
Bonjour,
Je rencontre une anomalie avec le scénario confort thermique sur ma Tahoma Switch : depuis quelques semaines, le scénario confort thermique a disparu de la liste des...
Bonjour, J'ai un portail Exavia qui porte le logo « Connecte avec TaHoma ». Je peux ajouter le portillon au switch mais ni les boutons d'ouverture ni ceux de fermeture ne...
Bonjour,
je viens de faire l’acquisition d'une Tahoma Switch pour commander mes volets à distance et je ne parviens pas à associer mes commandes "Smoove origin IO" sans QR code...
Bonjour Charles,
Je vous invite a prendre contact avec mes collegues du service clients au 0820 055 055 (0,15cts la minutes) afin qu'il fasse avec vous des manipulations pour...
Bonjour, J'ai un portail Exavia qui porte le logo « Connecte avec TaHoma ». Je peux ajouter le portillon au switch mais ni les boutons d'ouverture ni ceux de fermeture ne...
Bonjour,
J'ai fait installer 4 volets roulants solaires de la marque Temu et je voudrais savoir si la Tahoma switch ou le petit kit de connectivité serait compatible pour...
Bonjour,
Je n'arrive pas à associer l'application Tahoma dans l'application Google Home. J'arrive sur la page de connexion de Somfy, je rentre mes identifiants, j'arrive sur...
Bonjour frederic,
Je vois que vous avez réactiver votre tahoma il y a 3 jours.
Il vous faudra enregistrer vos produits dedans maintenant.
bonne journée.
Bonjour,
Depuis le changement d'opérateur vers free, je n'arrive plus à maintenir la connexion avec la box tahoma.
Je fais clignoter en bleu-> je connecté ma box, je...
Bonjour Pierre,
J'ai relancé la synchronisation entre votre boitier et notre serveur visiblement cela semble ok.
Pouvez vous me confirmer.
Bonne journée
Bonjour. Je viens d emménager et je ne peux pas me connecter à la tahoma switch de la maison. Pouvez réinitialiser la box PIN 2031-0779-6351.
Désolé suis un perdu, je ne savais...
Bonjour mathieu,
Je vous confirme avoir transferé votre connexoon sur votre compte.
vous pouvez dés a présent utiliser l'application Tahoma by somfy.
bonne journée
Bonjour,
L'Installation de la MAJ de la TAHOMA SWITCH ne se fait pas. L'installation de l'application sur mon portable OK : Avant de pouvoir connecter des équipements...
Bonjour Laurent,
effectivement le Wifi 7 des freebox semble poser des probleme a plusieurs materiel utilisant le wifi en 2,4ghz.
La solution a été donnée ici :
https://forum...