Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma v2 ne se connecte plus au serveur ?
Bonjour,la communauté ! Je possède une box Tahoma V2 et je rencontre un problème de connexion au serveur depuis plusieurs semaines et la c’est le black out ! Je m’explique...Bonjour Maxime, Je vois que votre box est de nouveau connectée et à jour. Bonne journée, -
Disparition des équipement Tahoma Switch
Bonjour, Depuis la mise à jour des serveurs, de l'application et de Tahoma Switch ce jour (19/03/2024) tous mes équipements ont disparus de l'interface de l'application...Bonjour Frederic, J'ai fais une demande auprès du service support. Je reviens vers vous. Bonne journée, -
Bonjour Régis, Pouvez-vous désinstaller l'application et l'installer de nouveau? Bonne journée,
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Comment résoudre mon problème de connexion sur le kit de connectivité ?
Bonjour, Depuis lundi mon kit de connectivité apparait comme déconnecté. J'ai fouillé le forum pour trouver une solution mais rien n'a fonctionné. Le voyant du kit est...Bonjour Arnaud, A quelle étape êtes-vous bloqués? Merci, -
Bonjour Fabien, Je vous remercie de votre retour, Je ne saurai vous dire non plus. Je vous laisses revenir vers moi si besoin, Bonne journée,
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Pourquoi mes volets ne s’ouvrent plus automatiquement le matin ?
Bonjour, J’ai créé 2 scénarios de type « Agenda » sur mon interface Tahoma. *Un premier scénario appelé « Hiver » qui gère les têtes thermostatiques et ouvre mes 8 volets...Bonjour Daisy, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau. Merci, -
peut on avoir une Tahoma V2 et une Tahoma switch qui fonctionne dans la même maison ?
Bonjour, Ayant une Tahoma Switch a la maison qui me permet de piloter mon portail , mes 2 portes de garage ainsi que différents éclairage extérieur mais qui ne peut pas...Bonjour Richard, Je regarde auprès du service technique et je reviens vers vous. Bonne journée, -
Mise à jour appli Tahoma V2
Bonjour, Suite à la maintenance des serveurs réalisée ce matin, j'ai voulu accéder à mon appli Tahoma sur mon Iphone et voilà qu'une mise à été automatiquement lancée me...Bonjour à tous les deux, Je vois que désormais vos kits sont bien connectés et à jour. Bonne journée, -
Lancement manuel scénario par Tahoma
Bonjour, Depuis la mise à jour de Tahoma du 28 Novembre, je ne parviens plus à différer un lancement manuel de scénario. Je n'ai plus d'accès par un appui long sur le bouton de...Bonjour Geoffroy, En effet, ce problème est toujours en cours de résolution. Bonne journée, -
Scénarios qui ne s’enregistrent plus
Bonjour, Les scénarios thermiques n’existent plus et quand je les créés à nouveaux ils ne s’affichent pas. En vous remerciant de votre retour, Merci, Aude R.Bonjour Aude, En effet ce problème est toujours en cours de résolution. Bonne journée,
