Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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tahoma mini se déconnecte
Bonjour, Ma tahoma mini peut rester entre 12h et plusieurs jours, puis elle se déconnecte et elle clignote. Ce défaut je l'ai toujours eu, je l'ai signalé mais pas de réponse...Bonjour Sébastien, Je reviens vers vous par mail. Merci, -
Comment configurer des volets roulants IO homecontrol avec la Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma switch que j'ai installée. J'ai téléchargé l'appli. Je voudrais configurer 5 volets roulants Somfy actuellement pilotés par des...Bonjour Sébastien, Afin d'appairer vos velux Io, il faut: - Ajouter un équipement - Fenêtre et protection solaire - Volets - Volets - Télécommande - Velux Puis... -
Tahoma Switch votre produit ne peut pas être piloté actuellement ?
Bonjour, Je viens d'installer la tahoma Switch et des que j'apuis pour fermée ou ouvrir j'ai ce message d'erreur : votre produit ne peut pas être piloté actuellement Merci,Bonjour Jean-Jacques, Votre box est bien connectée et à jour. Bonne journée, -
Je n'arrive plus à me connecter à ma box tahoma
Bonjour, Depuis la semaine passée je n'arrive plus à connecter l'application tahoma à ma box. Il ne reconnaît plus mes identifiant et même en faisant une nouvelle...Bonjour David, Je vous contacte par mail. Merci, -
oximo 40 solar io compatible freebox delta ?
Bonjour, J'ai installé des volets solaires (oximo 40 solar IO), mais impossible de les appairer avec la freebox delta. Dans la liste de compatibilité, je vois que le oximo...Bonjour Sébastien, Oui en effet il s'agit du même protocole radio. Bonne journée, -
Que faire lorsque une erreur est survenue lors de la fermeture des volets ?
Bonjour, La Tahoma switch m’affiche depuis aujourd’hui le message suivant : une erreur est survenue , lorsque je souhaite fermer mes volets . Que faire ? Merci,Bonjour Bruno, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Pouvez-vous tester de nouveau? Merci, -
Installation BSO sur Tahoma Switch impossible
Bonjour, Suite à la construction de notre maison (livrée avec une Tahoma Switch) nous avons pu raccorder la plupart des éléments que l'on souhaitait sur la Tahoma Switch...Bonjour Karim, Je vois que vos 3 BSO ont bien été ajoutés à votre box. Bonne journée, -
Ajout camera ICM100 dans Tahoma: erreur inconnue?
Bonjour, J'ai acheté une caméra ICM100 d'occasion. L'ancien propriétaire l'utilisait uniquement avec Visidom (aucun lien avec une tahoma) et m'assure l'avoir bien désactivée...Bonjour Eric, Je vois une caméra connectée à votre box. Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne? Merci, -
apairage tahoma et alexa?
Bonjour, impossible de connecter alexa avec mon kit de connectivité comment faire Merci,Bonjour Patrice, Merci de revenir vers moi sur l'autre discussion que vous avez ouvert. Bonne journée, -
Problème connections Alexa?
Bonjour, Mon kit fonctionne parfaitement mais impossible de synchroniser avec Alexa Merci d avance pour des explications Merci,Bonjour Patrice, Vous avez plusieurs conversation ouvertes. Pouvez-vous ne pas multiplier les conversations svp et répondre à celle-ci. Concernant votre box elle n'est...
