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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Daniel F.

Membre depuis le 21/01/2020

  • 4 questions posées
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  • Déclenchement alarme avec caméra indoor ?

    Bonjour, Mon habitation est équipée d'une alarme Home Keeper Pro . J'ai rajouté en plus des 2 détecteurs de mouvement existant dans ma salle à manger et salon 1 caméra Somfy...
    Daniel F.
    Daniel F.

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    Daniel F.
    Daniel F.

    Daniel F.

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    Merci Jacky En effet je ne vois pas d'autres solutions. Je vais donc désactiver la vision nocturne et mettre la sensibilité de la détection en moyenne en espérant que cela ne...
  • Complément Pack Home Keeper Pro ?

    Bonjour, Depuis 2018 mon habitation est équipée d'un Pack Home Keeper Pro installé par un technicien Somfy. Je voudrais compléter mon installation par une caméra intérieure et...
    Daniel F.
    Daniel F.

    Daniel F.

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    Frédéric M.
    Frédéric M.

    Frédéric M.

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    Equipe
    Bonjour Michel, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox Bonne...
  • Perte de connexion internet ?

    Bonjour Depuis un peu plus d'une semaine j'ai eu à plusieurs reprises le message suivant concernant mon alarme Home Keeper Pro. - La centrale a perdu sa connexion internet...
    Daniel F.
    Daniel F.

    Daniel F.

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    JACKY M.
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    OK Daniel Si ça persiste, il faut envisager de passer en mode Sérénité pour réduire les pertes d'informations. J'avais le même problème que vous , mais j'étais en mode...
  • désactiver la centrale home keeper pro

    Bonjour Pour travaux de peinture je veux démonter la centrale sans la déclencher, je n'ai pas la possibilité de la mettre en pause comme les autres éléments. Alarme installée...
    Daniel F.
    Daniel F.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour Daniel, Pour neutraliser l'autoprotection de la Centrale/Transmetteur, il faut faire un appui maintenu de 10s sur le bouton OFF de votre télécommande, vous disposez...
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