Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Dongle WIFI Tahoma V1

    Bonjour, à la communauté, Je dois déplacer ma Tahoma V1 et donc la faire fonctionner en WIFI. Quel Spécificité doit avoir le Dongle WIFI, s'il vous plaît ? Par avance merci...
    Gilbert
    Gilbert

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    Si vous avez ce répéteur vous pouvez essayer, mais ne l'achetez pas exprès sans savoir le résultat. Il vaudrait mieux investir dans une Switch qui fonctionne intégralement en...
  • Erreur c8 axovia multipro 3s io

    Bonjour, Je viens de réinstaller la carte électronique reçu en sav somfy de la control box de mon portail axovia multipro 3 s io. J ai tout rebranché à l'identique mais...
    Geoffroy G.
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    Geoffroy G.

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    Bonjour, Profitez de l'occasion pour remettre en ordre tous ces fils. j'ai rarement vu un tel taudis dans une installation, il y a même des fils dénudés qui se baladent...
  • La télécommande ne répond plus après la connexion sur box Tahoma ?

    Bonjour, J'ai rajouté sur la box tahoma le volet somfy de mon fils pour l'avoir sur l'application, couplage réussi. L'application ainsi que la télécommande actionne le volet...
    Wesley A.
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    Bonjour, Si après échange de la pile ca ne fonctionne toujours pas c'est parce que vous êtes resté appuyé sur prog >7s, ainsi la télécommande a été supprimée du VR...
  • Jeux motorisation Somfy Evolvia

    Bonjour, Je dispose d'une motorisation Evolvia qui a environ 7 ans. Il fonctionne parfaitement mais a un détail près,j'ai du jeux dans les bras et il ne plaque plus contre la...
    Christopher G.
    Christopher G.

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    Bonjour, Il faut desserrer les pattes de fixation aux battants et les faire glisser vers le pilier tout en maintenant fermement le battant fermé. Ce défaut est classique...
  • Compatibilité volets eveno

    Bonjour, 1/Eveno me propose un dongle 285 euros technologie ZuniR à installer sur ma box tahoma V2, pour piloter mes volets non filaires. Pouvez vous le confirmer? 2/ Votre...
    Daniel F.
    Daniel F.

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    Bonjour, 1) C'est faux, le ZR n'est pas pris en charge par la V2. 2) Posez ici le schéma de raccordement de votre moteur. 3) l'affectation d'un portail nécessite la TCR...
  • Bonjour Un vantail se ferme totalement .le deuxième au trois quade fermeture entraînant la réouverture de l’ensemble

    Bonjour, Merci,
    Tves C.
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    Bonjour, Merci d'être (beaucoup) plus loquace sur l'énoncé de votre demande. Nous ne sommes pas en mesure de deviner de quelle motorisation, de son âge, etc...dont il...
  • Dongle WIFI Tahoma V1

    Bonjour, à la communauté, Je dois déplacer ma Tahoma V1 et donc la faire fonctionner en WIFI. Quel Spécificité doit avoir le Dongle WIFI, s'il vous plaît ? Par avance merci...
    Gilbert
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    Bonjour Gilbert, Il n'y a pas de dongle wifi adaptable sur une V1. Il faudra la maintenir en distance de portée avec la box internet. Bonne journée
  • Equipements nécessaires à l'utilisation de la Tahoma switch

    Bonjour, Ma maison a été équipée il y a 5 ans de volets roulants commandés chacun par un bouton carré sans fil marqués "My", et il y a un boîtier "Somfy" (sans rien d'autre...
    Martin R.
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    Bonjour, Votre photo montre un point de commande IO, donc vos VR sont en radio IO est parfaitement compatibles à la Tahoma, le protocole IO permettra d'avoir le retour d'état...
  • branchement Kit récepteur universel SOMFY et portail FAAC

    Bonjour, J'aurai voulu savoir comment brancher le boitier universel somfy avec le mon portail Faac XF868 Merci par avance pour votre aide,
    stephane V.
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    Par mail ? Ici on communique par message et vous posez vos documents en cliquant sur "ajouter un fichier". Bonne soirée
  • Kit radio RTS et Appli Tahoma

    Bonjour, Je cherche la procédure pour installer dans l'appli Tahoma l'ouverture ou fermeture d'une porte de garage connecté au kit radio RTS. Quand je cherche dans les...
    Frédéric A.
    Frédéric A.

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    Bonjour, Ce récepteur se trouve dans équipement RTS sous la forme d'un carré "autre RTS". Ce récepteur fonctionne en pas à pas via la touche stop. Bonne soirée
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